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工作計劃范本月度

| 新華

制定規(guī)劃需要考慮到可能出現(xiàn)的變化和不確定性因素,留有一定的靈活性。工作計劃范本月度怎么才能寫好?這里分享一些工作計劃范本月度,方便大家學習。

工作計劃范本月度篇1

一、辦公、勞保用品的管理

(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領導審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。

(二)物品出庫入庫:

第一、流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續(xù),確保賬物相符;

第二、根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;

第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。

(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

二、合同檔案管理

公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。

三、車輛調(diào)度管理

合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。

四、安全保衛(wèi)管理

加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無事故。

五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設施管理

加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。

工作計劃范本月度篇2

(一)想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

(二)一天時間安排

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析

業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

工作計劃范本月度篇3

一、指導思想

以“__”重要思想以及社會主義榮辱觀為指導,深入貫徹黨的__大四、__全會精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)政府的中心工作,進一步推進依法治理工作,為構建和諧大橋營造良好的法治環(huán)境。

二、工作方法

1、充分利用板報???、法制櫥窗、法制圖片、固定標語、等形式,交叉開展法制知識競賽、法律咨詢等法制宣傳教育活動,使廣大群眾和廣大青少年等普法對象,在濃厚的法制氛圍中受到更加有效、更加深入的法制教育。

2、充分利用宣傳欄、活動室、法制宣傳學校進行法律法規(guī)宣傳,結合中心工作,及時宣傳黨的方針、政策、法律法規(guī)、時事新聞、科學技術、生育、健康教育、環(huán)境保護、綜合治理、村建設,宣傳先進人物的典型事跡。

3、積極聯(lián)合上級部門,開展“四進村”活動,宣傳相關法律,并為村的依法治理提供服務,解決群眾涉法問題,化解矛盾糾紛,維護村穩(wěn)定。

4、有針對性地運用法制專刊、法制展板、宣傳車等宣傳工具,對群眾和廣大婦女、青少年宣傳以憲法為核心的法律,預防吸毒、販毒,預防家庭暴力和青少年犯罪,防止群體性沖突事件和重大刑事案件的發(fā)生。

5、積極開展《憲法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律宣傳,依法建章立制,進一步完善符合村情民意的《村民自治章程》。

6、重點抓好村民代表會議制度的建立和完善工作,完善了村民代表會議議事規(guī)則,以保障村民代表會議所討論決策事項真正代表多數(shù)村民意愿。

三、組織保障

1、加強領導,認真組織。要把普法工作作為加強基層民主法制建設和構建和諧社會一項重要工作來抓,做到統(tǒng)一組織,分級實施,層層負責落實。要因地制宜,制定具體的實施辦法,明確責任分工,確保普法工作的順利開展。

2、積極協(xié)調(diào),精心部署。要用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領村民主法治建設,大力開展普法工作。要杜絕形式主義和短期行為,著眼于長遠發(fā)展、全面發(fā)展,注重村民主法治建設和其他工作的結合。

工作計劃范本月度篇4

一、市場分析

根據(jù)_月市場反饋情況分析,_月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出_月工作計劃。

二、工作思路

以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作:通過_月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為_月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃_月最后一周及20__年_月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作:對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料制作:由于_月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。

寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作:由于_月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份;

2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名;

3、望總校能給以人力物力的支持。

工作計劃范本月度篇5

一、 指導思想

認真貫徹落實黔江工作站反“三違”的管理措施

三個必須是:

1、煤礦必須制定反“三違”的管理措施,并逗硬執(zhí)行。

2、煤礦必須把反“三違”活動的開展與隱患排查、安全大檢查相結合。

3、采掘作業(yè)和巷修作業(yè),必須配備安全員,提升運輸必須配齊絞車司機和信號把鉤工,放炮作業(yè)必須配齊瓦檢員、班組長、放炮員,機車運輸必須配齊機車司機和跟車員。

十五個必須是:

1、嚴禁帶煙火入井,穿化纖衣服入井、入井不戴安全帽和入井不攜帶自救器。

2、嚴禁無安全措施安排生產(chǎn)。

3、嚴禁安排未經(jīng)過培訓以及培訓考試不合格的職工上崗作業(yè)。

4、嚴禁安全設施不齊全,強令工人冒險作業(yè)。

5、嚴禁特殊工種未取得上崗資格證就安排上崗。

6、嚴禁放炮后在未經(jīng)瓦斯檢查和時間未到30分鐘就進入工作面。

7、機車運輸中嚴禁扒、蹬、跳。

8、井下運輸嚴禁人、貨混裝或用礦車運人。

9、嚴禁在提升運輸斜巷內(nèi),行人行車或行車行人。

10、嚴禁乘坐刮板輸送機或在刮板輸送機的機槽內(nèi)行走。

11、人力推車時嚴禁放飛車或機車通過風門時不停車開風門。

12、嚴禁帶電檢修、搬遷電器設備、電纜和電線,用濕手或金屬扳動帶電的電氣開關。

13、嚴禁進入采掘工作面不執(zhí)行“敲幫問頂”制度和在空頂下作業(yè)。

14、嚴禁瓦斯超限作業(yè)或氧氣不足作業(yè)。

15、嚴禁證照不齊組織生產(chǎn)和建設礦井在建設區(qū)域邊建設、邊生產(chǎn)。

二、全月安全目標

1、全月無重傷、輕傷以上事故。

2、“安全生產(chǎn)月”活動先進煤礦。

3、安全教育培訓合格率為100%。

4、隱患排查整改合格率為100%。

三、隱患排查方面

為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。

四、完善各項規(guī)章制度

制定災害預防處理計劃,并組織演練。制定完善安全生產(chǎn)管理制度,進一步規(guī)范職工的操作行為,同時強化制度的落實,利用每周安全例會、班前會進行貫徹學習,真正使制度能扎根于每位職工,使執(zhí)行制度成為一種習慣,從而起到促進管理、促進安全生產(chǎn)建設的作用。

五、貫徹落實文件精神,組織開展安全活動

根據(jù)上級文件精神要求和企業(yè)的安排部署,認真組織開展 “安全生產(chǎn)月”、“一通三防” 活動,安全生產(chǎn)專項整治活動,在認真開展活動期間,懸掛張貼安全標語,組織安全宣誓、應急演練等活動,進一步增強全礦干部職工的安全意識,提高職工遵章守紀的自覺性,形成人人重視安全、人人關注安全的良好氛圍。

開展形式多樣化的安全宣傳活動,定期組織全礦職工觀看安全教育片,進行安全知識競賽活動等,通過這些活動在職工中營造自覺守法、守紀的良好氛圍,促進我礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。

工作計劃范本月度篇6

第一、培訓內(nèi)容

一、保安管理制度

1、保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、各崗位職責

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務消防隊的任務

4、火警報警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序

三、治安管理知識

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程

5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程

6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、單列考核標準

2、擒敵應用技術動作

五、物業(yè)管理專業(yè)知識

1、物業(yè)管理的概念

2、物業(yè)管理的分類

3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容

4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德

5、物業(yè)管理的基本原則

第二、

根據(jù)領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

一、培訓時間

1、全程培訓時間為個月。

2、具體時間按排詳見《培訓時間表》

3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓地點

選擇我公司項目較集中的地方。

第三、培訓目標

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。

三、提高全體保安人員自我學習、自我約的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。

工作計劃范本月度篇7

一、總體要求

堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,強化全體員工的安全意識,提高安全素質(zhì),鞏固提升安全質(zhì)量標準化成果,以強化項目安全生產(chǎn)主體責任為重點,加強基礎建設,加強檢查監(jiān)督,加強責任落實,有效防范和堅決遏制重特大事故,促進安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),確保安全生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)。

二、積極開展安全宣傳教育活動

本次活動由安全經(jīng)理負責,安全教育活動具體內(nèi)容如下:

1、在6月1日開展“安全質(zhì)量宣誓活動”

2、在項目部全體職工和項目班組中開展安全教育活動,活動時間定于6月份的第一周。

3、設立安全生產(chǎn)答疑點,組織專兼職安全員、群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員針對安全生產(chǎn)形勢為全體職工和班組工人進行安全答疑,活動時間為20__年6月20日下午。

三、做橫幅,懸掛各類安全教育掛圖

橫幅內(nèi)容分別是“安全第一、預防為主、綜合治理”和“安全責任、重在落實”。懸掛已經(jīng)訂做的安全月掛圖,增強安全文化氛圍。

四、組織開展安全隱患排查治理活動

安全隱患排查治理活動的具體時間定在6月份的第二周,該活動由項目經(jīng)理牽頭,組織班子成員及各部門聯(lián)合對本項目進行一次徹底的隱患排查,并召開安全例會,根據(jù)檢查內(nèi)容分析本項目的安全形勢,制定整改措施,落實整改責任人和整改完成時間,充分體現(xiàn)落實本次安全月“安全責任、重在落實”的主題。

五、組織安全生產(chǎn)應急預案演練周活動

安全生產(chǎn)應急預案演練周活動的具體時間定在6月的第三周,該活動由總工程師牽頭,各部門配合完成。要結合自身特點,組織開展一次應急救援演練,檢驗和完善制定好的應急預案。要對演練進行文字記錄、圖片資料存檔及安全應急預案總結評價。

工作計劃范本月度篇8

一、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵

(一)嚴把進人關,狠抓基本功。

首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關,經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。

二、細化內(nèi)部管理,提升安全服務品質(zhì)

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。

(二)加強消防管理,減少火災隱患。

在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業(yè)服務人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(三)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。

(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

工作計劃范本月度篇9

上個月度的業(yè)績還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現(xiàn)制定下個月度的銷售計劃如下:

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求:

1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

工作計劃范本月度篇10

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規(guī)范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

2、對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

①對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內(nèi),即時給予解決。

②對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息,在業(yè)主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對于《車輛管理服務協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。

工作計劃范本月度篇11

為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各個部門、各個崗位工作的順利開展,針對公司當前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結構,實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、體制改革

采用多項目運作模式,雙線管理。

各個項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務,如:財務、采購、人員、考核等。

總公司負責財務(資金調(diào)度、稅務、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。

項目部負責報建、外部關系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關系、與監(jiān)理關系、與設計院關系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務。

二、強有力的人力資源保障

實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各個項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。

各個項目部負責基層崗位人員的招聘。

建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關系重組

梳理現(xiàn)有的配置,重新設計新的架構。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設一個無效的崗位。

明確各個部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權限和對應的責任,能夠有效地防止職務重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。

優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。

四、工作流程的整合

改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復雜的事情簡單化,以加快工作效率。

加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各個自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。

五、建立新的《薪酬體系》

形成長效激勵機制,結合行業(yè)標準和地區(qū)標準,細化每個崗位的工資結構,未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等

完善福利體系。結合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。

六、建立目標管理制

公司制定長期、中期工作目標,下發(fā)到各個部門,由各個部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責。

所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。

每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各個崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。

七、簽訂“工作責任狀”

實行風險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務的人員實行重獎,對完不成工作任務的人員進行經(jīng)濟處分。

八、完善勞動關系

每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。

新進人員必須體檢上崗,預防不必要的事件發(fā)生。

工作計劃范本月度篇12

1、序號。把主要事項列出來;

2、類別。分類清晰明了;

3、項目。具體的項目;

4、周期。一個月;

5、數(shù)量。使用情況的統(tǒng)計;

6、金額。每個項目具體的金額明細

7、備注。做個備注,進行說明。

之后可以做個匯總,總之是要讓領導能夠一目了然的知道你做的這個表,對工作的一個把控吧。

工作計劃范本月度篇13

1.了解公司的組織結構,各項規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:

通過財務報告熟悉企業(yè)概況,組織架構,人員,資本結構,主要產(chǎn)品及市場地位及技術優(yōu)勢等;通過查看公司領導的發(fā)言稿、會議資料,認識公司的管理風格、管理理念、部門協(xié)調(diào)溝通的通常方式方法。

2.充分與主管上司進行溝通,取得支持,明確領導的期望:

了解公司高層對公司發(fā)展和財務部的期望,以作為日后工作關注重點;

掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度,考核制度,營銷等業(yè)務流程,項目投資等;就工作的定位,重心和業(yè)務關鍵點與上司進行了充分的溝通和探討;

熟悉公司的財務運作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團隊中;

在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃,并且定期向直接領導匯報工作、學習進展;及時向上司溝通匯報他關心的工作進展情況和一些重要事項。

3.掌握財務部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內(nèi)容:

了解公司經(jīng)營狀況,財務核算制度,賬務處理,成本核算方法;

通過員工資料了解部門員工的專業(yè)學歷、業(yè)務能力、家庭狀況、興趣愛好等;

查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯,以往的報銷簽批程序,付款審批程序,主要資產(chǎn)負債收入利潤來源等等;

召開內(nèi)部會議,明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度,部門人員對工作的意見與建議;

采用單個約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內(nèi)容和流程,并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

4.充分與其它部門經(jīng)理進行溝通:

利用部門交流的機會到各個部門工作現(xiàn)場了解公司業(yè)務的運作流程,產(chǎn)品服務市場規(guī)模、增長潛力及市場份額分布;

了解下面企業(yè)的生產(chǎn)程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況;聽取其它部門對財務部門工作的意見和建議;

定期與各個部門保持聯(lián)系。

5.階段性日常工作安排:

擬訂熟悉公司業(yè)務,制度,人員等各個方面情況的程序和時間表;

依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作;

按照領導下達的財務目標,迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展;定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;

與同事多交流,詢問,請教,爭得同事的理解,配合和支持;

定期將工作情況向直管上司匯報,重要財務決策及時向領導請示。

工作計劃范本月度篇14

進入社聯(lián)人力到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了,我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動,有一開始就接觸的全員培訓,到后面的三色激流發(fā)展論壇,《鷹翔》計劃精英拓展營,社聯(lián)九周年晚會,社團的換屆工作,新會長聘任儀式,培訓平臺項目書。大體來說,從開學到現(xiàn)在,人力資源部給予了我們干事各種各樣的學習甚至展現(xiàn)自己能力的機會。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多,部長、主管、干事能很好地打成一片,這樣一來,能讓我們的工作能夠更加順利地展開,同時也能讓我們的關系在每一次的工作中得到加深,鞏固。常言道:和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。

因此,在如此的一個氛圍里面,我們的能力很大程度地得到了提到。就如我來說,從一開始連策劃書是什么東西也不懂的小女生,慢慢地學習,慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案,可以對別人甚至自己的方案加以大膽的評析,發(fā)表自己的意見,甚至是完善里面的各個方案,每一個執(zhí)行點,同時,我也學會了如何很好地控制活動中的情況,進行突發(fā)性的危機處理。就在這樣一次又一次的訓練之中,我們的能力得到了很大的提高,我們的膽量也逐漸的增大。也許你會說,能力只是一個非常廣泛的名詞,也許你會說,你現(xiàn)在學到的`寫策劃書的能力,你以后在工作中一定能用得到嗎,浪費這么多的時間是為了什么……面對這樣的疑問,我所能夠做的就是非常肯定地告訴你,我的選擇是對的。在社聯(lián)人力里,我不僅僅是得到了文秘工作的能力,我不僅僅是得到如何開展一個活動的能力!我所能夠得到的,是從書本上無從學到的,是不加入如此的一個組織就無法學習到的能力,包括為人、處事。我相信,在這里學到的,并不一定全部都是日后我工作所能用到的,但是,我能清楚地認識到,現(xiàn)在學到的,一定對我現(xiàn)在,甚至未來有莫大的幫助。

盡管是搬搬凳子,吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場布置的基礎性工作,又如何?基礎性的工作也有值得我們?nèi)ニ伎迹档梦覀內(nèi)ベM勁的方面。在生活上、在工作上,面對不想做的,我們應該轉(zhuǎn)變心態(tài),與其忍受面前的工作,不如好好地享受它,那會是別一番的滋味;而面對自己想做的,又有能力去做的,我們就應該主動地爭取機會,積極地施展用時間和精力學習得來的知識,讓活動有你的加入而更加生輝。

別人都說,大一的任務是不掛科。但是,在我看來,在不掛科之余,在我能力之內(nèi),我希望我能更好地抓住時間,抓住機會,更好地做好秘書部里面的工作,更好地學習前輩、同學甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識,在學會在做事之余好好的思考問題,積累工作經(jīng)驗,而不要當了干事就只是會干事情的,因為說實在的,很多事情都是經(jīng)驗之談!到了日后,讓這些知識更好地運用到我們的活動中去,甚至是傳承下去?!?/p>

而對于我,在學習上,是做到不掛科,但是這顯然是不足的,從進入大學,適應大學,加上學習和人力的工作,這占據(jù)了我大部分的時間。而且以后的學習科目會更加的難,學習的任務加重了,對于如何在秘書部里面更好的學習新的知識,展開新的實踐,還有處理好各種人事的關系,這對于我來說,都是挑戰(zhàn)!都是我應該勇敢地去面對的!都是我應該全心全意去付出的!

之前的期末考試,我因為專業(yè)的考試時間比較靠前,而失去了參加會長聘任大會工作的機會,算上這一次,整年的會長聘任大會我都缺席了,感覺很對不起大家。老實說,那時候除了會長聘任大會的第二天要考無機化學以外,我其實很害怕大學物理會掛的,所以那時候的三色激流的社團承辦通知也是拼命寫出來的,幸好這個通知沒有什么大礙,長吁了一口氣,太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)整了一些多余東西,不然這個通知就累贅得見不得人了。三色激流到現(xiàn)在還是沒能出到什么完整的方案,真是慚愧。但是我們從收到的報名表中卻得到了很大的啟發(fā),相信在之后的日子里面,我們接棒了,會把三個激流,鷹翔培訓營,理事會等各個工作都做的很好,絕對不會讓大家失望。

我們應該積極地面對各個方面的事情,把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴,做到最好!

工作計劃范本月度篇15

我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務、

1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作、

(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作、

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中,我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

工作計劃范本月度篇16

一、保持良好心態(tài)

在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之后,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠一直停留在原地,要時時刻刻保持前進的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態(tài),我才能擁有一個極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。

二、注重服務質(zhì)量

作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,及時有些客戶溝通起來確實比較困難,但我也不能丟失初心,應該時時刻刻注重自己的服務態(tài)度,提高自己的服務質(zhì)量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務,將我們的品質(zhì)做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。

三、提升工作能力

每個人的工作能力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點,更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個更完美的自己。

新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了準備,我就不會害怕,也不會畏縮,我會勇敢的前進,繼續(xù)帶著自己的目標和理想揚帆起航,不管會經(jīng)歷怎樣的狂風暴雨,我都有信心,我一定能夠堅持下去,并且取得一個令人滿意的成績,給領導給我們的銀行一個滿意的答復。

工作計劃范本月度篇17

一、市場分析

根據(jù)4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的,每一個環(huán)節(jié)對于學校的&39;發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出5月工作計劃。

二、工作思路

以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作:

通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20__年5月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作:

期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作:

對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料制作:

由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。

寒假老師合作:

寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作:

由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份;

2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名;

3、望總校能給以人力物力的支持。

工作計劃范本月度篇18

中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時間短所以,我們要想在市場中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務態(tài)度。

一、員工培訓需求分析

(一)出現(xiàn)的問題:

1)員工缺乏責任心

2)培訓的及時性與需求達不到預期效果

3)團隊協(xié)作能力欠缺

4)理論與實踐脫節(jié)

(二)解決辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內(nèi)容與實際相結合,達到培訓的實際效果

(三)工作說明書(附在最后面)

1.3培訓工作目標

(一)企業(yè)培訓目標:為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質(zhì)量和信譽度。保證服務質(zhì)量,保持工作高效率。

(二)員工培訓目標:

1)使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態(tài)度

1.4培訓需求方法

(一)方法:觀察法,面談法

通過使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。

(二)需要解決的`問題:

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開發(fā)的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體說明

4)項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題

二、員工培訓計劃

2.培訓目標:

通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務技能。從而保證服務質(zhì)量,保持工作高效率。

2.2員工培訓課程設置

三、培訓的實施方案

一、培訓安排

1、安排場地

2、聯(lián)系培訓師

3、通知培訓對象

4、向員工介紹培訓課程

5、培訓注意事項

二、具體實施

1安排場地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練

2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內(nèi)容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數(shù)

三、培訓注意事項:

課前

(1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態(tài)

(2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

(3)提前安排教室,檢查教室的設施有無故障

(4)戶外培訓要提前確定好具體培訓地點

(5)現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

上課期間

(1)不準出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

(2)培訓主管級管理層應盡量來聽課,以保持上課秩序

(3)培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

(4)戶外培訓由于培訓人員較多,戶外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數(shù)和實到人數(shù),以免發(fā)生意外

(5)現(xiàn)場演練應按秩序進行,不要損壞貨品

課后

(1)培訓主管應與培訓師及時溝通,了解上課情況,并及時打掃培訓室的衛(wèi)生,應關閉所有的設備、電源及門窗

(2)戶外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設備情況

(3)現(xiàn)場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

(4)未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放

工作計劃范本月度篇19

一、組織

幼兒園決定建立衛(wèi)生工作管理委員會,組長由鄭玉琴擔任,副組長由陳玲玲擔任,組員有童愛霞、李小如。

二、職責

1、__負責領導統(tǒng)籌全園的環(huán)境衛(wèi)生工作,負責劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域,抽查衛(wèi)生工作。

2、__負責制定全園的衛(wèi)生工作計劃并負責布置檢查,督促各處各班衛(wèi)生工作以及評比總結工作。

三、措施

1、加強思想教育,讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性,知道衛(wèi)生工作是精神文明建設和物質(zhì)文明建設均不可缺少的條件。

2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。

3、做到衛(wèi)生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比,并落實到人。

4、把個人衛(wèi)生列為個人評優(yōu),班級評優(yōu),單位評優(yōu)的重要條件。

5、環(huán)境美化工作選派專人負責,并教育大家愛護幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。

6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領導小組。

四、衛(wèi)生制度

1、從講衛(wèi)生,要求穿戴整潔,不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

2、飲食必須要衛(wèi)生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫(yī)務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

工作計劃范本月度篇20

一、認真做好每次會議記錄,由辦公室干部定期進行整理存檔,為以后學生會部門做參考。加強對學生干部的管理考核力度,以服務同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“全心全意為學生服務”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

二、在即將到來的迎新晚會中,作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔,現(xiàn)場氣氛的帶動,現(xiàn)場秩序的維持等等)。幫助老師做些有關晚會籌備方面的事情,只要需要我們辦公室的工作,我們務必做到。

三、對學生會各部門部長進行工作考核,以此來完善我們學生會部門的考核制度。在過去考核中,存在著各種各樣的問題,希望在接下來的日子里,辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度,盡量做到公平公正。

四、本部門將定期開例會,例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總。發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。公務員之家

五、著重于加強工程經(jīng)濟系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他部門之間的關系,以便促進系學生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作,特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關口,為部門吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,為我系爭光。

學生會辦公室作為一個整體,一個大家庭,只有與各部門認真合作,相互監(jiān)督,才能更好的發(fā)揮它的作用,更好地為交院各位同學服務。工程經(jīng)濟系學生會辦公室會在新的一年里,除了做好本職工作之外,全力熱情的協(xié)助各部門的工作,努力做到,保證各項工作能順利進行。作為系學生會辦公室一員的我,相信在未來的一年里,只要我們與各部門一起努力、加油,一定能讓工程經(jīng)濟系學生會的工作更上一層樓。

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