全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇1）

北戴河區(qū)實驗小學是團結向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號”創(chuàng)立復核工作為契機，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)立內涵，認真學習，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內強素質，各項工作都有了新的提高。

一、注重學習，更新理念。

近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識和理論修養(yǎng)。經過努力的自學，到目前為止，有4人拿到了本科學歷。學校要隨著時代的開展而開展，教師也要隨著時代的開展而進步。內修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校開展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業(yè)業(yè)，為實驗小學的開展奉獻自己的青春。

二、敬業(yè)愛崗，求真務實。

學校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質，以活動建設為載體，圍繞學校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶著全體團員進一步解放思想、堅決信心、開拓進取、勇于創(chuàng)新。為學生效勞，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關愛，認真進行培優(yōu)補差的輔導工作，關心留守學生，關心后進生，給學生思想引路，給學生知識領航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發(fā)揚團隊精神，充分展示青年風采，效勞于學校的教學需要，為學校的開展做出自已的奉獻。

三、提高教學質量。

通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級、市級和區(qū)級各種獎項，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業(yè)務素質的提高，由青年文明號牽頭，并在學校有關部門的'大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學_活動等促進老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動，我們學校都會堅持開展。

四、提升效勞水平，發(fā)揮青年文明號作用。

一年來，學校所有的黨員、團員繼續(xù)結對貧困學生，進行幫困接力活動。每位成員制定學期幫扶方案，幫助班級中的學困生提高成績。當好學校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學校的統(tǒng)一安排，做好學生的家訪工作。教師要根據教學班學生的實際情況對特長生及后進生都要有方案進行個別教育和家訪，并做到有記錄?！扒嗄晡拿魈枴痹谝龑嗄杲處煒淞⒐餐硐?、全面提高其素質方面負有重要責任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創(chuàng)立“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)立氣氛，增強創(chuàng)立的自覺性。

在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣闊教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學校爭光，為學生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結協(xié)作，扎實工作，圍繞創(chuàng)立省“青年文明號”的各工程標任務，把學校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學校和諧開展。以一流的精神風貌，一流的學校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷崿F(xiàn)省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學校成為我們的幸福家園。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇2）

一、加強基層基礎建設，打牢_工作根基

二、強化_保安意識，爭創(chuàng)一流的業(yè)績

今年來，派出所始終立足本職，把維護社會穩(wěn)定、力保一方平安作為全所工作的重中之重來抓，不斷強化職能，堅持打防并舉，千方百計調動青年_的工作積極性，把強大的團隊戰(zhàn)斗力投入到派出所打擊和治安防范工作中，努力創(chuàng)造一個“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的治安環(huán)境，取得了良好的業(yè)績。。

（三）強化社區(qū)警務，構筑和諧社區(qū)。派出所針對當前工作任務重，警力不足的問題，派出所在青年_中挖掘潛力，轉變以往社區(qū)_簡單的工作模式，落實捆綁式任務，明確社區(qū)_的工作職責，做到當好“六員”，即開展社區(qū)安全防范知識輔導和法制教育，當好宣傳員；抓好社區(qū)群防群治力量建設，當好組織員；加強社區(qū)安全防范工作的檢查，當好監(jiān)督員；嚴厲打擊社區(qū)內的違法犯罪活動，當好戰(zhàn)斗員；嚴密社區(qū)人口、特行場所管控，當好管理員；積極妥善調處矛盾糾紛、為民排憂解難，當好服務員，發(fā)揮社區(qū)_一警多能，一專多用的優(yōu)勢，使社區(qū)_真真正正種好“責任田”。2006年以來，社區(qū)_共收集上報_信息30余條，追蹤掌握重點人口動態(tài)信息40多條，發(fā)現(xiàn)搶劫、搶奪等案件線索10余條，從中查破治安、刑事案件80起，打擊處理違法犯罪嫌疑人89人，調處民事糾紛350宗，調處成功率100%。連年來，社區(qū)沒有發(fā)生，確保了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三、強化治警強警意識，爭創(chuàng)一流的隊伍

派出所堅持以提高隊伍正規(guī)化水平為主線，以爭創(chuàng)“三個一流”為重要載體，從管理機制的建立健全入手，從內部管理制度化、規(guī)范化入手，從工作考核科學化入手，建立、健全了與_經濟待遇、報功請獎相結合，既有競爭激勵又有責任約束的隊伍管理和警務工作機制，全面提升_工作積極性，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力，鍛造一支特別能戰(zhàn)斗、特別能取勝的隊伍。

一是加強班子建設。我所按照“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”的工作思想，堅持民主集中制的原則，堅持集體領導下的分工負責制，正確處理好班子成員之間的關系，調動每個班子成員的積極性，發(fā)揮集體的智慧，做到大事講原則，小事講風格，處處維護班子團結，形成堅強的領導核心。在平時工作中，班子成員之間暢所欲言，坦誠相見，不爭功，不諉過，形成了民主協(xié)調的和諧氛圍。所領導一班人處處以身作則、模范帶頭、做到帶頭多做奉獻、帶頭頑強拼搏、帶頭秉公執(zhí)法、帶頭廉潔自律。我們嚴格按照規(guī)范辦事，使各項_業(yè)務工作置于陽光之下，置于環(huán)環(huán)相扣的鏈條之中，使權力得到分解和制約，使權力成為一項職責，一道工序，真正做到了只有分工不同沒有權力大小，使熱點不熱，敏感業(yè)務不敏感，領導班子之間猜疑少了，團結多了，凝聚力也提高了。在連年組織的群眾和本單位_對所領導班子測評中，群眾和_的滿意率均在95%以上。

二是加強執(zhí)法監(jiān)督。在執(zhí)法辦案中，我們通過內外兩方面加強執(zhí)法監(jiān)督，一方面對廣大群眾公開辦案_和責任人、公開辦案法律法規(guī)、公開辦案時限、公開辦案程序、公開案件進展情況，隨時接受社會監(jiān)督；一方面按照“誰受案誰負責、誰辦案誰負責、誰審核誰負責、誰審批誰負責”的原則，層層簽訂執(zhí)法責任狀，明確執(zhí)法權限、執(zhí)法要求，將執(zhí)法責任量化、分解，細化到具體領導和_，做到嚴格、公正執(zhí)法。同時，對疑難雜癥或有爭議的案件，即是主動邀請法制部門提前介入，進行“專家會診”，嚴格把好“三關”即程序關、證據關、定性關，確保執(zhí)法質量。近年來，派出所辦理的案件無復議撤銷、變更裁決、訴訟敗訴、國家賠償及等其他執(zhí)法過錯問題，2006年在執(zhí)法質量考核中以總分名列全局第一。

派出所全體青年_，始終樹立群眾至上、服務為本的思想，牢記_機關全心全意為人民服務的宗旨，立足本職崗位，不分份內份外，積極拓展服務領域，推舉各項便民、利民、為民服務措施，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨。以實際行動進一步密切警民關系，樹立良好形象，派出所戶籍窗口被評為全省“巾幗文明崗”和全省“人民滿意窗口”先進單位。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇3）

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍

治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質為基點，嚴把“三關”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。二是嚴把業(yè)務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結構，提高干部的業(yè)務素質；以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”，在干部的選擇上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年文明號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年文明號集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務骨干35名，有9名干部走上重要領導崗位，為全分局的青年文明號創(chuàng)建活動輸送了清新血液。

二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號的軟硬件環(huán)境

辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產生自己是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。

三、抓信用，重實效，不斷創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建機制

熱情服務是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優(yōu)質服務的目標，優(yōu)化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務廳內，納稅人在這里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一責任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責任；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質量，變松散服務為密集型、綜合型服務；既密切了征納關系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強化青年文明號創(chuàng)建監(jiān)督機制

陽光是最好的防腐劑。為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，我們強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要內容的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求文明、規(guī)范和(來源：文秘站 ）效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定/:請記住我站域名/期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質量。襄樊市一位公司經理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡；是國稅青年文明號的監(jiān)督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規(guī)范管理 ，避免了暗箱操作。在襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。3月10日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團員服務示范崗，因勢利導，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號的氛圍，我們在科內設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時間后，女兒怨她搶了自己的學習機，丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧。”她一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準確率達100%。

正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年文明號”窗口發(fā)揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質量達標工作而放棄為父奔喪的李群；涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產品的“金牌稅收員”李君；涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“希望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號創(chuàng)建活動增添了五彩的亮色。

六、延伸服務觸角，不斷拓寬青年文明號創(chuàng)建舞臺

在職業(yè)文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“希望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務勞動。四是開展結對子助學活動，先后幫助28名失學兒童重返校園，并資助他們解決每年入學的學費問題。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇4）

青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進經濟與社會協(xié)調發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。中國共產主義青年團承德市委員會自1994年開展創(chuàng)建青年文明號活動以來，積極響應團中央及團河北省委的號召，緊密圍繞承德市委、市政府以德治市工作，把青年文明號創(chuàng)建活動貫穿于整體工作之中，并根據本市特點開展了具有地方特色的各項活動。截止2004年3月，我市共有部級“青年文明號”11個，省級文明號78個，市級文明號254個,青年文明號已成為我市三個文明創(chuàng)建活動中的一道絢麗風景。

一、十年來，青年文明號工作以創(chuàng)建求發(fā)展，分塊搞活，整體推進，不斷延伸手臂，拓展創(chuàng)建領域。 1994年在社會“窗口”行業(yè)創(chuàng)建我市第一批青年文明號以來，我們廣集思路，在加強和鞏固已有青年文明號的基礎上，面向社會，著眼創(chuàng)優(yōu)，深化和拓展創(chuàng)建領域和創(chuàng)建范圍，使青年文明號呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進的良好發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）拓展青年文明號創(chuàng)建范圍，使創(chuàng)建活動遍及機關、企業(yè)、服務、衛(wèi)生、交通、旅游等各行各業(yè)。在機關單位圍繞創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型、服務型”機關的大目標，結合河北省委“樹正氣、講團結、求發(fā)展”活動創(chuàng)建青年文明號，轉變機關作風，增強服務意識，加大服務力度，提高工作效率，從而忠實地踐行“_”重要思想。在企業(yè)生產一線中創(chuàng)建青年文明號時，我們以創(chuàng)建“青年安全示范崗”和開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效”活動為載體，利用青年崗位能手的技術優(yōu)勢，發(fā)揮青年團員突擊隊作用，把創(chuàng)建“青年文明號”活動與重點工程建設、一線工作開展結合起來，強化管理，安全生產，增效保質，推廣科學化、標準化示范作業(yè)，實現(xiàn)“降成本、保安全、增效益”的目標。承德鋼鐵集團煉鐵廠6號高爐值班室是全國青年安全生產示范崗，團中央書記處王曉書記到承德鋼鐵集團檢查工作時，對該示范崗及該集團文明號創(chuàng)建給予了充分肯定。在行業(yè)窗口單位中用青年文明號創(chuàng)建活動這一載體，組織帶動青年倡導職業(yè)道德，文明從業(yè)，幫助他們規(guī)范從業(yè)行為，加強行業(yè)自律，增強從業(yè)人員的法制、競爭、質量、效益意識，促進其健康發(fā)展。

（二）典型引導帶動，推動創(chuàng)建活動邁上健康化持續(xù)化軌道。團承德市委在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動時特別注重社會效益，在扎扎實實開展活動的基礎上，加強對活動的宣傳，擴大社會影響，以此激發(fā)各級團組織和廣大青年創(chuàng)建“青年文明號”的熱情，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境，進而推動全市青年文明號的健康持續(xù)發(fā)展。一是堅持每年聯(lián)合20多家部門和單位對青年文明號創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀集體及個人進行表彰獎勵，召開全體文明號參加的命名表彰大會，在全社會和各級新聞媒體進行大張旗鼓地宣傳報道，營造社會關注、人人爭先的良好創(chuàng)造氛圍。二是選樹典型，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。承德市_局交警支隊直屬一大隊,寬城縣地稅局峪耳崖分局等一批部級青年文明號，中石化承德石油分公司，承德市開元客運公司等一批省級青年文明號都舉行了現(xiàn)場授牌儀式，起到了較好的示范帶動作用。三是通過創(chuàng)建活動現(xiàn)場推進會等形式，用先進集體好經驗、好做法帶動和引導創(chuàng)建集體共同進步。近年來我們組織了出租車系統(tǒng)信用建設示范推進會、公交系統(tǒng)青年文明號信用建設示范行動推進大會，重點在石油行業(yè)組織了省級青年文明號掛牌儀式和全市文明號創(chuàng)建行動示范推進大會，學習了石油系統(tǒng)創(chuàng)建文明號的先進經驗和好的做法，團河北省委、承德市委領導蒞臨大會指導，對活動開展給予肯定和高度評價。

二、強化管理，健全機制，加強監(jiān)督，推動青年文明號工作邁上科學化規(guī)范化軌道自我市開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，團市委始終把創(chuàng)建活動作為引導廣大青年弘揚職業(yè)文明、提高職工素質、參與文明城市創(chuàng)建的一項系統(tǒng)工程來抓，努力適應青年和社會需求，積極探索青年文明號管理監(jiān)督機制，逐步完善青年文明號管理監(jiān)督體系，不斷推動創(chuàng)建活動向科學化規(guī)范化軌道邁進。

一是完善機構建設。創(chuàng)建中我們聯(lián)合了人事、_、工商、旅游、建設、銀行、石油、交通、郵政、電信等20多家行業(yè)系統(tǒng)和部門成立青年文明號創(chuàng)建活動領導組委會，下設管理辦公室，采取定性和定量相結合的辦法，制定具體的行業(yè)創(chuàng)建標準，提出行業(yè)創(chuàng)建活動意見，分行業(yè)舉行青年文明號創(chuàng)建啟動儀式和掛牌儀式，最大限度發(fā)揮各行業(yè)的政策優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，推動創(chuàng)建活動由團組織行為向行業(yè)行為和企業(yè)行為轉變。同時成立青年文明號監(jiān)察委員會，組織文明號監(jiān)委成員對青年文明號創(chuàng)建活動進行定期檢查、年度復查，開展不定期暗訪和抽查，堅持創(chuàng)建標準，保證創(chuàng)建質量，把好入口關，通暢出口關，對符合條件的予以命名，并把創(chuàng)建標準高、效果好的單位及時優(yōu)先向上級組織申報推薦，對創(chuàng)建水平低、只創(chuàng)不建等創(chuàng)建標準不高，屢糾不改的單位堅決摘牌，必要時在媒體上曝光。

二是形成管理模式。為對青年文明號創(chuàng)建活動有效監(jiān)督管理，便于操作，結合承德實際，我們推行了青年文明號“四會、四臺、四卡”的管理模式，即發(fā)揮青年文明號組委會、青年文明號監(jiān)委會、青年文明號協(xié)會、青年文明號議事會的組織、協(xié)調、交流、拓展作用；在青年文明號創(chuàng)建單位設立文明號示范臺、文明號監(jiān)督臺、文明號共建臺和文明號展示臺；推行了文明號服務卡、文明號信用建設卡、文明號監(jiān)督卡和文明號社會評議卡。青年文明號管理模式的推出，有利于創(chuàng)建活動的規(guī)范開展，有利于對創(chuàng)建活動的管理和監(jiān)督，更有利于青年文明號集體積極參與社會公益活動，服務廣大群眾，接受社會監(jiān)督，加強職業(yè)道德建設，創(chuàng)造一流業(yè)績。

三是推行管理手冊。推行《承德市青年文明號管理手冊》是我市加強對各級青年文明號監(jiān)督管理，提升文明號創(chuàng)建水平探索的一項有益嘗試?！豆芾硎謨浴穬群扒嗄晡拿魈枴眲?chuàng)建宗旨、口號、具體方案、活動及創(chuàng)建例會記錄，還包括創(chuàng)建集體簽名、集體及成員情況登記、特色活動、信用建設及獎勵、安全記錄、考核情況等內容，其內容之全、范圍之廣是以前沒有過的。通過《管理手冊》不僅使管理監(jiān)督者對創(chuàng)建集體工作、活動及獎懲等狀況一目了然，而且還能讓創(chuàng)建集體了解自身工作的不足和缺陷，便于在今后工作中加以改進和提高。《手冊》由創(chuàng)建單位按冊存檔，一年一冊，分季考核檢查，核出分值，通報行業(yè)主管部門。目前此項工作正在試運行階段，從檢查看手冊運行態(tài)勢良好。

三、打品牌、出特色，推動青年文明號邁上社會化效益化軌道開展特色活動是深入推動青年文明號創(chuàng)建工作的有效方式，是文明號活動的縱向延伸?；顒娱_展中，我們始終圍繞“以德治市”和“大旅游、大產業(yè)、大發(fā)展”的發(fā)展需求，努力構建精品項目，打出品牌，營造氛圍。

（一）啟動“青年文明號服務卡助萬家”活動1997年，我市積極響應團中央和團河北省委的號召，以“進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，啟動實施了“青年文明號服務卡助萬家”活動，來自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進了社區(qū)，走進了千家萬戶，通過開展實實在在的服務，將創(chuàng)建活動真真正正地落到實處。 “青年文明號服務卡助萬家”使文明號的服務形式由“坐堂行醫(yī)”擴展到上門服務，服務內容由單項擴展到多項，服務時間由上班11小時擴展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優(yōu)質服務延伸到家庭，延伸到社會。

（二）廣泛開展青年文明號信用建設示范行動2002年，團承德市委以“_”重要思想為指導，以承德市委“以德治市”工作總體要求為指針，牢牢把握青年道德建設主題，突出道德建設監(jiān)督，建立道德建設監(jiān)督機制，以“倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效”為主要目標，依托各行各業(yè)青年文明號載體，形成“啟動一點、帶動一片、深化一線、活躍全面”的新局面，推動全市創(chuàng)建青年文明號信用建設示范行動的深入開展。工作中，重點開展了“信用建設行動倡議”、“青年職工八比八看”、“五共建五促進”等活動，實施了“青年文明號信用建設四卡五臺一隊一監(jiān)督”的措施，對信用建設行動進行有效管理和監(jiān)督。如在商貿系統(tǒng)開展了“百城萬店無假貨”活動，率先推出“青年文明號服務卡”；個協(xié)系統(tǒng)結合信用建設開展了“青年四無市場”、“信得過攤位”及“文明經商戶”等活動，得到了群眾的認可，在社會上產生了良好的反響。

（三）不斷深化青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效活動2002年，按照上級團組織的統(tǒng)一部署，團承德市委組織全市各級青年文明號及創(chuàng)建集體廣泛開展了青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，重點以企業(yè)團組織為主，引導和組織青年職工立足崗位開展群眾性創(chuàng)新實踐活動，在企業(yè)的生產、經營、管理等方面創(chuàng)新創(chuàng)效，使這一活動不僅成為青年職工成長成才、開發(fā)企業(yè)人力資源的基礎，而且進一步促進企業(yè)經濟效益的提高、促進企業(yè)的改革和發(fā)展。在活動中，各級團組織積極爭取黨政支持，努力做到“人人有項目、人人有成果、人人創(chuàng)效益”，堅持開展崗位培訓、導師帶徒、“號手”聯(lián)動等活動，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年崗位能手和能工巧匠。廣大青年在活動中立足崗位，面向社會，文明從業(yè)，勇于創(chuàng)新，積極創(chuàng)效，以優(yōu)質服務塑造良好的職業(yè)形象，得到各行業(yè)各部門的肯定。如承德鋼鐵集團結合創(chuàng)新創(chuàng)效開展了“萬千百十”工程和“青年安全示范崗”等活動，團中央書記處書記王曉來承德鋼鐵集團檢查工作時給予了肯定。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇5）

——市政公用客服收費中心創(chuàng)建市政公用集團"五星級青年文明號"事跡材料

在市政公用集團推行"一個窗口服務",市民在一個窗口可同時完成洪城一卡通充值、自來水費、燃氣費繳納業(yè)務，為市民客戶帶來便利的服務理念下。

收費中心始終將創(chuàng)建"青年文明號"活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年扎實工作的有效形式，緊緊圍繞集團"為人民服務"的企業(yè)宗旨，服務好身邊的每位客戶。

2

立足窗口服務市民、服務企業(yè)、優(yōu)化青年文明號的軟件環(huán)境。

收費大廳是向市民提供優(yōu)質便捷服務的重要窗口，完善的便民措施是服務的重要內容，收費中心各網點大廳配置了"便民箱"內置防暑藥品、針線包、老花鏡等應急用品，方便百姓。北京東路網點更是作為南昌市志愿者服務聯(lián)合會學雷鋒示范點，為辛勤工作在戶外的交警、協(xié)管員以及環(huán)衛(wèi)工人，免費提供開水，休息座椅。繳費高峰期為方便市民繳費提前5分鐘開門營業(yè)。2014年5月階梯水價試行、收費平臺新系統(tǒng)上線期間，組織全體柜員先行培訓，暫停所有公休，增設咨詢窗口為前來咨詢的用戶答疑解惑。并在大廳顯眼位置張貼宣傳冊頁，讓群眾能第一時間了解階梯水價的具體內容，幫助企業(yè)順利過渡。

3

服務對標準，不斷強化青年文明號創(chuàng)建機制。

優(yōu)質的服務是"青年文明號"的基本要求，但要達到優(yōu)質服務的目標，標準很重要，收費中心每月組織各網點柜員進行對標學習和培訓。培訓中以標準視頻為背景，篩選播放日常工作中真實的監(jiān)控視頻，讓大家一同來找問題、找方法杜絕違規(guī)。并以寫心得體會的形式讓柜員進一步端正工作態(tài)度。

4

延伸服務，同時營造青年文明號創(chuàng)建氛圍。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇6）

本酒店現(xiàn)有員工200余人，平均年齡為26歲。其中，擁有本科學歷38人，?？茖W歷90人，中?；蚋咧袑W歷80人。其他文化22人。酒店部門經理級及以上管理人員均擁有專科以上學歷。其中各部門經理超半數人員均為酒店管理專業(yè)畢業(yè)。

______酒店憑借著良好的服務意識和拼搏精神，強抓優(yōu)質服務工作，樹立了“熱情、周到、優(yōu)質、文明”的良好形象.形成了“愛崗、敬業(yè)、進取、奉獻"的文明風氣，多次受到各級領導和中外賓客的表揚，成為展示______市旅游酒店業(yè)整體形象的一個明亮的窗口。

自酒店開業(yè)以來，始終將創(chuàng)建旅游行業(yè)“青年文明號”作為奮斗目標，取得了十分顯著的社會效益和經濟效益。

一、 領導重視，全員參與，營造良好的創(chuàng)建氛圍

______酒店緊緊圍繞創(chuàng)建旅游行業(yè)青年文明號開展各項工作，已成立了由總經理擔任組長，副總經理擔任副組長。各部門領班和優(yōu)秀、先進員工為成員的青年文明號創(chuàng)建領導小組，為創(chuàng)建活動提供了強有力的組織保障。圍繞創(chuàng)建活動，酒店制定了創(chuàng)建活動方案，每月底召開創(chuàng)建工作領導小組會議進行總結部署。為了形成人人參與爭創(chuàng)的良好氛圍，酒店每周開展一次“學習業(yè)務交流會”，組織青年員工進行政治教育和業(yè)務學習方面心得交流，及時了解員工的思想動態(tài)。定期開展青年文明號優(yōu)質服務月活動，宣傳在創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，使青年文明號創(chuàng)建活動走入每一位員工的心中，并在實際的工作得以體現(xiàn)。10和11月份創(chuàng)建領導小組在酒店各組織了一場“我為創(chuàng)建青年文明號獻個計”活動，全體員工針對本部門如何創(chuàng)建青年文明號積極獻言獻策，取得了良好的效果，創(chuàng)建成果反響強烈。

二、勤學苦練，提高素質，樹立青年團隊文明形象

我們深知，過硬的業(yè)務，熱情的服務和嚴謹的作風始終是旅游業(yè)從業(yè)人員工作的靈魂。______酒店一直秉承“以君子和淑女的態(tài)度，為君子和淑女服務”的服務理念，把提高員工和團隊的服務能力作為架設在企業(yè)與顧客之間的一座橋梁。堅持定期進行業(yè)務培訓，開展月度業(yè)務考核。酒店提倡樹立“終身學習、持續(xù)發(fā)展”的學習理念，鼓勵青年員工通過自學考試、成人高考、電大函授、短期培訓等形式提高理論素養(yǎng)和業(yè)務能力，使青年員工的整體素質不斷提高、全面發(fā)展，為全國青年文明號創(chuàng)建活動奠定了堅實的隊伍基礎。良好的學習保障和定期的崗位練兵，使青年員工逐漸成長為酒店的業(yè)務骨干，成為活躍在______市旅游業(yè)的一條亮麗風景線。

在管理上，酒店在加強員工服務技能的同時，將員工的德、智、體、美、勞加入年度重點工作計劃內。由工會牽頭定期及時地開展諸如旅游、登山、拔河、棋藝、乒乓球比賽等豐富多彩的職工文體活動，培養(yǎng)員工的團隊精神和凝聚力。當員工生日的時候，酒店工會和部門會及時地送上一份溫馨生日蛋糕，使員工真正感到家的溫暖，一系列以“人”為本的舉措和方略，有效地提升了團體凝聚力，增強了酒店的競爭力，同時，使員工綜合素質得到整體提高。

三、用心服務、贏得客人贊許，青春之花綻放

自酒店創(chuàng)建旅游行業(yè)青年文明號以來，酒店全體員工就將創(chuàng)建工作用心領會，并體現(xiàn)在了實際工作中。2010年11月的一個晚上一位住店客人忽然感到身體極度不適，情急之下拔通了總臺電話。正在交接班準備下班的前廳接待領班夏雪接到電話，在聽到客人痛苦的聲音后感到事情的嚴重性。迅速聯(lián)系相關部門人員打開房門聯(lián)系附近醫(yī)院接診。在得知客人因為出差來到______，在______并無朋友及親人的實際情況后，果斷的留下來在醫(yī)院里跑前跑后。待客人的病情穩(wěn)定下來輸液的時候，已經是凌晨4點多了，才忽然想起自己一夜未眠?？腿诵褋淼弥闆r后，感動萬分。他說：第一次來______就讓他感到了______人民的熱情，更感受到了______酒店服務人員細心和對客人的無微不至的照顧。______酒店員工視客人如家人的情操讓我永遠銘記于心。在青年文明號學習業(yè)務交流會上，夏雪說：“我只做了我應該做的，詮釋青年文明號是我的心愿。

四、 青春閃光，真誠奉獻，回報社會點滴匯成江河

我們在立足崗位服務賓客的同時，鼓勵青年員工發(fā)揮各自所長，奉獻拳拳愛心，展現(xiàn)青春風采，為創(chuàng)建“全國青年文明號”活動添磚加瓦。開展愛國主義教育。通過座談討論、開會學習等形式，引導廣大青年員工認真學_和“_”重要思想，幫助他們樹立堅定的理想信念，激發(fā)他們的民族自豪感。開展“愛心工程”建設。發(fā)動青年員工積極參加無償獻血活動，倡導文明新風尚。我們堅持每年在“五四青年節(jié)”、“九九重陽節(jié)”等節(jié)假日組織員工前往福利院幫助老人；每年農歌會期間組織員工義務清掃路面，總之，只要能促進社會的和諧，能推廣酒店的形象，我們就盡自己的最大努力付出愛心，也獲得了真誠的回報。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇7）

為市“青年文明號”的事跡材料

三星收費站位于祁東縣洪橋鎮(zhèn)三圣村，連接湖南和廣西地區(qū)，是通往友誼關的必經之路?，F(xiàn)有職工48名，其中黨員6人，團員7人，大中專以上學歷25人，平均年齡在34歲以下，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，以“優(yōu)質服務、文明執(zhí)法”為總體目標。我站全體職工認真學_和黨的基本理論、基礎知識，文秘寫作網牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷加強職工思想政治工作和開展精神文明建設，不斷加強職工人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀念，大力開展文明服務活動。

為使創(chuàng)建活動健康、有序的開展下去，三星收費站建立了專門的領導小組，以站長為組長，副站長及管理人員為成員，對創(chuàng)建活動進行計劃、指導、組織、監(jiān)督和實施。

（一）嚴格管理理順工作

在嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定的同時，根據我站的工作實際情況建立和落實了多項管理制度。強化崗位責任制，形成了管理體制、監(jiān)督體制激勵機制有機結合。不斷規(guī)范干部職工的行為,極大地激發(fā)了干部職工的工作積極性，收到了很好的效果。

——年初，制定和實施“工效掛鉤”制度，對工作人員根據加分、減分和得分進行獎懲。由監(jiān)控負責對收費員、執(zhí)勤員的各種行為進行記錄和打分；由辦公室對日常內務檢查、文體活動等情況得分進行記錄；由票據室對收費員填報單進行打分。于月底進行匯總，落實加分減分，使職工各項行為完全納入監(jiān)督指導范圍。

——確立站領導跟班、帶班制，即站長、副站長分管四個收費班和一個監(jiān)控班，協(xié)助收費班長處理問題，強化班級管理。定期召開班務會，及時解決班內存在的問題，對班內涌現(xiàn)出的好人好事及時表揚，把具體工作、思想工作做到基層，極大地調動了廣大職工的積極性。

——7月份，根據省市處工作會議精神，站部制定了《關于末位待崗、優(yōu)化組合的規(guī)定》，全站開始推行優(yōu)化組合制度，按照“三優(yōu)”、“五化”的管理目標，實行能者上、庸者下的工作激勵機制、進行優(yōu)化組合，增強了全站職工的緊迫感和危機感。

——10月份，監(jiān)控設施全面啟動。實行值班站長定時跟班稽查與監(jiān)控設施相結合，建立監(jiān)控檔案，增收查漏。

——制定和實施了《關于服務與安全問題負連帶責任的規(guī)定》，并簽訂了責任狀，就有關服務與安全問題及相應的連帶責任做出了具體規(guī)定，并對責任人及連帶責任人做相應處罰。增強了青年同志服務與安全意識，保證收費工作的正常有序進行。

（二）加強教育提高素質

自建站以來，我站一直積極組織職工有計劃、有目的地開展崗位練兵、業(yè)務學習、政治學習，增強全體職工只爭朝夕的緊迫感，在提高職工業(yè)務和政治素質上達到潛移默化的目的，使收費站確實成為一所大學校，成為培養(yǎng)人才基地。一是設立黨團活動室，加強黨支部、團支部對創(chuàng)建活動的領導和指導，在創(chuàng)建活動中不斷發(fā)展壯大黨團員隊伍，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范作用，促進創(chuàng)建活動積極、健康、有序的開展。按照黨團活動制度有計劃地組織黨員、團員學政治、學理論，召開生活會，樹立高尚的價值觀和人生觀，使之成為工作崗位上的業(yè)務尖子和崗位能手。2004年3月參加市局組織的青工比武中涌現(xiàn)出了3名青年崗位能手。其中黨員2名，團員1名。如黃麗明同志獲得市公路局乒乓球賽第一名，并是省局乒乓球團體冠軍主力之一。彭恩德同志獲得市處青年卡拉OK賽三等獎，為我站獲得了殊榮。二是設立閱覽室，全面實施市處“六個一”讀書育人計劃，引導職工開展讀書自學活動，規(guī)定每人交一份讀書心得體會，從4月份至年底，全站共交讀書心得140份，大大提高了職工的讀寫能力和文化素質。三是制定和推行“”制度，提高了黨員、入黨積極分子及全體干部職工的政治水平和思想覺悟。堅持每月一次黨課，組織職工學習了_“_”重要思想，“七一”講話、《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》等，并進行了學習效果測試。四是定期開展每季一次的業(yè)務比武，共分業(yè)務測試、點鈔、驗鈔、填報表、文章書寫和內務整理6個項目。為迎接市局全線業(yè)務考試，4次組織全體干部職工集體授課、學習和考試。

（三）活躍生活凝聚人心

開展豐富多彩的文化體育活動是我站特色工作之一，日常參加活動的職工達到80%以上。通過舉行技術比武、崗位練兵、卡拉OK賽等活動促進了職工之間的團結，增強了集體凝聚力，大大充實了職工業(yè)余生活，從思想及行為上都起到了約束和導向作用，用正確、健康的東西去占領青年人的時間陣地和思想陣地，為集體各項工作的順利開展提供了思想保障。

——站部3月8日組織職工召開了“紀念三八國際勞動婦女節(jié)座談會，充分肯定婦女在收費工作中發(fā)揮半邊天的作用。工、青、婦組織聯(lián)合舉辦了“黨在我心中”為主題的“慶‘五一’迎‘五四’演講比賽、辯論大賽暨聯(lián)歡晚會”和“慶七一‘黨在我心中’知識大賽”和業(yè)務技能大比武。使廣大職工增加了膽識、培養(yǎng)了能力、鍛煉了口才。

（四）擦亮窗口文明服務

形象是生命，形象是效益，是所有工作的主線和方向。我站本著“樹立服務意識、光大三星收費形象”的原則，不斷加大形象建設力度，提高文明服務質量，加強社會監(jiān)督，美化服務窗口。

——組織全站職工開展站區(qū)，亭區(qū)春季大掃除，清除冬季無法清理的衛(wèi)生死角，擦亮了窗口。制定《文明示范窗口八條》，以工作實踐為基礎，嚴格了服務規(guī)范，充分展示了窗口行業(yè)形象。對崗上紀律常抓不懈，由監(jiān)控室負責對收費員從坐姿、文明用語、是否聊天和嘻笑打鬧，對亭外執(zhí)勤員從交接崗、站姿、位置、敬禮、指揮手勢，以及對收費亭區(qū)衛(wèi)生、收費亭內物品擺放等進行嚴格的監(jiān)督和管理。

——增加文明服務設施，包括：急救藥品、維修工具箱、行路指南、飲用開水。為司乘人員提供行車指南和服務，并自覺接受社會監(jiān)督。

——在廣場設置了收費公告牌，公開收費標準，收費用途、監(jiān)督電話，并向社會鄭重承諾。

——及時報道站內動態(tài)，在本系統(tǒng)內部刊物上發(fā)表新聞稿件共計10余篇。年內辦板報十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領導及各科室人員的廣泛好評。

（五）樂于助人無私奉獻

我站經常對職工進行思想道德教育，提高職工自身素質，加強職工“全心全意為人民服務”的意識，好人好事層出不窮。

——2004年7月3日上午8：40左右，一輛東風貨車在即將駛入收費車道時突然失控撞在安全島上，油箱漏油不止，車尚未熄火，一旦爆炸后果不堪設想。正在此危機時刻，當班收費員龍志強不顧自身安危迅速將車熄火。當班收費員齊心協(xié)力救出司機并叫來出租車，將傷者火速送往最近的醫(yī)院。由于護送及時，生命垂危的司機得到了及時的治療，挽救了其生命！

——2003年8月22日上午8點20分左右，一輛紅色桑塔納軍車開進收費二車道后，剎車突然失靈，與前方正在交費的中型卡車撞個正著，軍車被撞得慘不忍睹，駕駛員當場受傷，正在當班的二班收費員急忙救出傷者并及時送往醫(yī)院救治。

一份耕耘，一份收獲。2001—2004年及時足額完成了省市下達的征收目標的任務。2001至2004年度連續(xù)四年被市公路局評為“先進單位”，2001至2004年度連續(xù)四年被省公路局評為“優(yōu)秀站”。到目前為止獲市級以上及其他各種獎項12個。其中錦旗2面，榮譽證書10個，表揚信8封。好人好事共60余件，其中大的救死扶傷三起。

回顧過去，展望未來，我們任重而道遠，全體干部職工將繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實的工作作風來迎接新一年的挑戰(zhàn)，為美化收費行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年文明號”亮出自己的青春風采！

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇8）

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——部級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔負著26062公頃的部級重點公益林管護任務，管護區(qū)域內有當地鎮(zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實做好部級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神，具備了當代青年人樂于吃苦，甘于奉獻，敢干拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，團結拼搏，銳意進取，以誠懇、務實和創(chuàng)新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示范崗”、__市先進基層黨組織、__市模范集體、__市“五一勞動獎狀”、__市“青年文明號”、__市守合同重信用企業(yè)、__市安全文明先進單位、__市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質的大森林，其工作性質同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務的對象確是全人類。因此，管護隊伍的素質直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點，不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導，增強政治素質。以職業(yè)道德建設和個人品德建設為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質。他們?yōu)槲鍌€管護責任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學習交流的舞臺，大興“講學提素”之風，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學習，并請當地武警森林中隊的同志為管護人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務素質。

二、弘揚新風，建設奉獻型青年文明號

他們倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務不講報酬，講奉獻不講索取”。應該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護林員的管護面積是1500畝，而____林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。

妻子整日為他提心吊膽，時間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動著大山的每一棵樹……應該說，這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林，堅守著自己神圣的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個護林員叫湯春龍，大高個，長得很英俊，雖說相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對象，在家人的張羅下好不容易談上了一個，可人家姑娘不想一輩子守著大山，只要小伙子下山她就立刻嫁給他，可這個小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰(zhàn)斗力，維護著長__林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO生態(tài)良好的綠色長__默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃，森林覆蓋率高達93%的林區(qū)，實現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災的驕人業(yè)績。他們是當之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。

三、創(chuàng)新理念，因勢利導，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

對于國家重點公益林管護工作來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質服務的工作成效上。近年來，該場結合管護工作的實際，在建設“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實招，帶領全體青年深入開展了“青年文明崗”活動，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

（一）樹旗幟，弘揚“三林”精神。

護林員長年巡護在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚“團結、實干、進取、奉獻”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號，大力倡導自主創(chuàng)新意識，以“四學四比二做”（即學習文化技術，比崗位技能；學習形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學習法律法規(guī)，比遵紀守法；學習先進人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內容，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范了各種圖表、職責、制度，使“青年文明號”創(chuàng)建工作達到了科學化、制度化、標準化。

（二）明職責，強化基礎管理。

根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法，他們結合林場實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》，不斷強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，服裝工具統(tǒng)一化，管護執(zhí)法標準化；推出了“五個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級主管部門標準化檢查中多次獲得好評。

（三）選載體，引入全新理念，認真做好公益林管護工作。

為了充分調動青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立_，大力倡導自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設新林區(qū)立功競賽”活動中。帶領青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點，以提高青年職工的業(yè)務素質為主線，不斷加大公益林管護工作的力度。

工作中，他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質和森林防火意識，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導村民科學用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災，幾個護林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑，在管護區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護區(qū)制作了管護區(qū)牌和管護責任牌，每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊，深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災高發(fā)期，年輕的護林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進行巡查，加強火源管理，嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點區(qū)域嚴把入山關，嚴格檢查嚴格管理，對起火高發(fā)重點區(qū)域設人、設崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗，極易引發(fā)森林火災，由于習俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內有一個老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護林員于海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災后果不堪設想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇9）

一、 統(tǒng)一思想，明確目標，構筑創(chuàng)建工作的堅實基礎

作為_派出所的一個班組，在創(chuàng)建“青年文明號”初期，我們也曾存在著一些思想疑問，認為自己是一個_機關，既不創(chuàng)造經濟效益，又不是服務行業(yè)，是否有創(chuàng)建的必要呢？面對這種情況，處領導、機關黨委、團委都及時與我們協(xié)調通氣，統(tǒng)一思想，經過反復學習和討論，大家一致認為：作為全處的_樞紐和服務窗口，通過創(chuàng)建“青年文明號”不僅可以利用“青年文明號”服務標準的平臺建立完整規(guī)范的服務體系和內部管理制度，提高整體工作水平，而且可以通過以點帶面，促進全所乃至全處_系統(tǒng)_自覺轉變政府部門職能，強化服務意識，提高服務水平，把“管理型”工作重心轉移到“服務型”上來，從而更好地推動全處_系統(tǒng)發(fā)展軟環(huán)境的整體改善。

在創(chuàng)建過程中，我處各級領導都給予了我們始終如一的關懷與支持，王淳毅政委，李瑩書記，侯寶杰政委等領導更是多次深入到班組，及時指導我們的創(chuàng)建工作，為我們出主意，想辦法，找問題，鼓勁打氣，給了我們極大的鼓勵。

在創(chuàng)建工作中，特別是針對個別同志存在的“‘青年文明號’是不是形式主義”，“我本人年紀大了，‘青年文明號’和我沒關系”等思想顧慮，及時從“青年文明號”的重大意義，從值勤班整體形象等角度做好思想工作，從而有效地調動了大家的積極性，使我們值勤班的創(chuàng)建工作做到了與時俱進，常創(chuàng)常新。

二、發(fā)揮“窗口”作用，倡導職業(yè)文明，努力樹立_機關良好外部形象

“窗口”體現(xiàn)著形象，“窗口”展示著文明。派出所作為_機關的一個“窗口”部門，承擔著對外的聯(lián)絡接待任務，這個“窗口”的形象如何，直接關系到全處的總體形象和面貌，因此，派出所值勤班始終把以倡導職業(yè)文明為核心內容的“青年文明號”活動與樹立良好的_“窗口”形象緊密結合起來，用實際行動充分體現(xiàn)全體成員“愛崗敬業(yè)、崗位文明、崗位奉獻”的精神，創(chuàng)建了一個優(yōu)秀的基層"青年文明號"集體。

在日常工作中，班組的全體成員自覺做到了“登門有迎聲、求助有請聲、咨詢有答聲、不足有歉聲、合作有謝聲、出門有送聲”和服務態(tài)度體現(xiàn)“熱”、接待同志體現(xiàn)“誠”、言談舉止體現(xiàn)“美”、宣傳解釋體現(xiàn)“耐”、發(fā)生矛盾體現(xiàn)“讓”、關心他人體現(xiàn)“真”、遇到困難體現(xiàn)“幫”、執(zhí)法工作體現(xiàn)“準”的服務承諾。接待旅客報案雖然事小但卻體現(xiàn)著一個單位的文明水平，值勤室接聽電話規(guī)范文明用語率達到100%。無論是領導干部還是普通群眾，只要一撥通值勤二班的電話，您聽到的都會是非常親切的一聲“您好，X派出所_值勤室”，然后有我們的_耐心細致地解答每一個問題。即使在每年最繁忙的春運期間，每天咨詢電話突破100次的情況下，我們接聽電話的文明用語依然規(guī)范，解答依然耐心，受到了上級部門和社會各界的廣泛好評。他們就是通過自己的一言一行來播撒著“青年文明號”的笑容，高揚著“青年文明號”的旗幟，以實際行動證明了“青年文明號”不僅僅是企業(yè)和服務行業(yè)的專利，在中國入世，轉變_職能進一步深化的今天，_機關強化服務正是時代的需要，更是共產黨人餞行“_”的具體實踐。

三，發(fā)揮職能作用，維護管內秩序，打造平安和諧的候車環(huán)境

幾年來，X所值勤二班認真按照派出所工作的總體要求，忠實地履行著打擊違法犯罪、保護旅客、維護管內治安穩(wěn)定的神圣職責。

齊齊哈爾市東臨大慶市和綏化地區(qū)，南接吉林省白城地區(qū)，西靠內蒙古呼倫貝爾盟，北與黑河、大興安嶺接壤。地理環(huán)境重要，南來北往的旅客成分復雜，值勤二班的同志通過長期工作積累，掌握了識別罪犯的能力，個個練就慧眼識“賊”的本領，幾年下來在齊齊哈爾火車站落網的犯罪嫌疑人不計其數，凈化了旅客成分，有效地增強了旅客旅行的安全感。在維護管內秩序工作中，他們盡職盡責，忠于職守。以“百站百車治安整治”為契機，加大對管內接站拉客擾序人員清理處罰力度。在整治中，擾序違法人員有揚言報復威脅的，也有小恩小惠企圖收買的，面對威脅利誘，值勤二班的同志們毫無懼怕，也不為所動，而是剛正不阿、一如既往地嚴管嚴控。風雨無阻、一番努力換來良好秩序，這背后蘊藏著同志們的辛勤汗水、無私奉獻，近二百米長的廣場上一天不知要走多少遍，夏天頂者炎炎烈日，冬天冒著凜凜寒風，在這條沒有硝煙的戰(zhàn)線上，二班的同志們以實際行動捍衛(wèi)了法律的公正、保障了旅客的利益，真正成為旅客的保護神。

四、發(fā)揮示范作用，加強自身建設，以點帶面建設“學習型”班組

要維護和保持“青年文明號”的榮譽，始終如一地貫徹落實“青年文明號”的服務標準和要求更需要我們不斷地加強隊伍建設，永葆創(chuàng)新發(fā)展的活力。在創(chuàng)建過程中，我們始終把創(chuàng)建“學習型”班組作為一項首要任務來抓，自覺營造濃厚的學習氛圍，努力創(chuàng)造有利的學習條件。全班人員通過長期學習與短期培訓、所內學習與參加學歷教育等形式相結合，認真學習貫徹_和"_"重要思想，運用座談會、寫學習心得等形式鞏固學習效果；以_部開展基層所隊“抓基層、打基礎、苦練基本功”活動為切入點，結合鐵道_實際情況，加強政治學習、業(yè)務學習，加強射擊、擒拿格斗、隊列、查緝等訓練，堅持崗位練兵和集中訓練相結合，以提高整體綜合素質。正確把握_和十六屆_精神中涉及_的內容，并將其貫穿于自己的工作中；從而在今后的值勤活動中自覺依法辦事，依法辦案。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇10）

用心成就滿意 用情加快發(fā)展

中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司（以下簡稱新密移動）成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。

自2006年榮獲省青年文明號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。特別是進入4G通信時代以來，堅持以“存量經營和4G發(fā)展并重”為主線，確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力，努力提升“營銷能力、網絡能力、管理能力和隊伍能力”，著力在“4G跨越發(fā)展、流量規(guī)模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉型發(fā)展，提升行業(yè)主導地位。

新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五·一勞動獎狀”、河南省“青年文明號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。

一、立足本職，傳遞正能量?！氨憬莘眨瑵M意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一直以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會責任，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工積極奉獻，望盡自己的綿薄之力幫助這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。

新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會責任的重要抓手，納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶提供了便民服務。在營業(yè)廳內設有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質；提供了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。

二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，通過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神文明建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者積極參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。

三、加快建設，鑄造卓越網。把建設精品網絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4G大會戰(zhàn)”等網絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網絡大會戰(zhàn)，2014年所建網絡基站數量等于之前5年所建數量之和，充分體現(xiàn)網絡規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“I家?！睒I(yè)務服務，提供車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務，實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇11）

一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年文明號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。

躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國"青年文明號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。

1、 抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。

首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、文明用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"的可操作性，切實做到規(guī)范服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。

2、 抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質，是創(chuàng)建全國"青年文明號"的內在要求。

首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作；其次根據各崗臺業(yè)務受理內容，對內部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改進；再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質量監(jiān)督崗，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據青年文明號管理科學化和網絡化的要求，他們還起用了"青年文明號"管理系統(tǒng)軟件。

3、 抓環(huán)節(jié)，落實服務工作界面。他們提出的服務口號是"用我們的真心換取用戶的放心，用我們的熱情贏得用戶的滿?quot;。

首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖姡患皶r處理、及時答復、及時回訪；其次嚴格執(zhí)行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。

4、抓特色，構建優(yōu)質服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)建全國"青年文明號"的重要舉措。

首先開?quot;紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業(yè)務水平高、協(xié)調能力強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫助用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。

二、 推行"青年文明號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。

躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年文明號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。

1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務方式，他們積極推行"青年文明號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。

2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務內容上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強；比服務水平，看對客戶主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉動服務的，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉，轉出了優(yōu)質服務之花，轉出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：

（1） 你們處處為客戶著想

家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。

（2）我是試試看的

1999年10月，____汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了"。

（3） 他的服務象春風

2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致為他介紹裝機優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情況，幫助他選擇了合適的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協(xié)調，確保電話及時開通。老人連聲謝道"現(xiàn)在電信服務真是太好了。"

象這樣感人的服務事跡，在創(chuàng)建"全國青年文明號"活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年文明號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。

三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。

開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內功，外樹形象的重要途徑。

1、 實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。

"青年崗位手冊"的主要內容由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調動一切可以調動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。

2、 實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。

躍進橋營業(yè)處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉崗工作，僅2001年換崗、轉崗達到80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)建"全國青年文明號"奠定了人才基礎。

3、 實施經營承包，促使青工立足崗位奉獻。

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇12）

江橋加油站位于松原市區(qū)內，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達80噸，其中汽油40噸，柴油40噸，年供油量達萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人，其中加油站經理1人，加油站副經理1人，核算員1人，加油員12人。20__年銷售任務為7500噸，占油田經營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經理吳繼增同志的帶著下，嚴格執(zhí)行加油站管理標準，工作中發(fā)揚愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的企業(yè)精神，經營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、平安的經營理念，努力實現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的效勞宗旨。20__年工作中，實現(xiàn)了質量達標、計量準確、環(huán)境整潔、健康平安、方便快捷的效勞承諾。為最大限度完成經營部下達的銷售指標，經過全站員工共同努力，在20__年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售方案7500噸的134%。江橋加油站在油田經營處加油站根底管理檢查評比中始終保持在前三名，表達出該站在數質量、優(yōu)質效勞、平安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領導的好評，得到了廣闊顧客的認可，為樹立中油良好形象做出了很大奉獻。

如今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經不僅僅聚焦于產品、數量、質量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、效勞質量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經營更是如此。我們油田經營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經營”的經營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的效勞”宗旨，堅持以效勞求生存，以效勞求競爭，以效勞創(chuàng)品牌，以效勞贏人心，以效勞創(chuàng)效益，親情效勞，情感營銷的效勞理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差異化效勞，現(xiàn)場效勞水平力求高標準。

江橋加油站位于市中心，并且是專門針對油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內加油的車輛總數比擬穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關鍵。我們在科學分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊中，大型車輛比擬多，多是油田的井隊和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊，一般都是領導用車，加油的品種多為高標號油品，一般也都要求加滿，司機都要求效勞態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時用隨時加，一般都是自己預計用多少油就加多少，一般都是定量加油。

因此，加油員在加油過程中必須嚴格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油效勞，由于標準、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細心的提示，一個熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細心與耐心，充分表達了我們中國石油的效勞宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質，天長日久，也就成了大家的習慣，同樣來加油，到了我們站效勞是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊的司機都愿意來我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，并得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的.評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑效勞，平均每人每天提槍多達百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達20噸以上，20__年全年銷售量已到達10047噸，成為油田經營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。

幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠近聞名的加油站用無聲的關愛、微笑的效勞和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。

一、奉獻愛心譜寫真情

我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關現(xiàn)場管理和交接班的具體事務；按照“天天查”的制度內容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查；實行股份公司關于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse〔健康、平安與環(huán)境〕管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在平安防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，平安放心的標準。經常對員工進行培訓，提高他們的業(yè)務技能和平安意識，使員工深刻認識到本行業(yè)平安的重要性！

為了更充分的表達加油站溫馨、親切、細膩的特色效勞，為顧客提供優(yōu)質的加油環(huán)境，擴大及穩(wěn)固客戶群，我們特別提出了溫馨短信效勞。給每個加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經理匯總為臺帳。通過已掌握的客戶信息，適時的向司機朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來拉近與客戶之間的距離，同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。

二、愛心行動譜真情

一個夏日炎炎的中午，一位顧客在站內加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內裝有手機和相關證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經理，因無法與失主取得聯(lián)系，站經理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個多小時，一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”，待加油員問清楚實際情況后把包還給了司機，這位司機十分感謝，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時有發(fā)生，我們的員工都主動聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個呼吁誠信的社會里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來，不知多少次幫司機推著了熄火的車輛，不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心，自有心的回報。

揚帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠，在精細管理、高效效勞的征程中再創(chuàng)新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目！

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇13）

早晨，當你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時；當你工作中忙里偷閑，放眼遠眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時；當一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時；你可曾想到有這樣一個群體，他們遠離

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔負著26062公頃的國家級重點公益林管護任務，管護區(qū)域內有當地鎮(zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號的主題，以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神，具備了當代青年人樂于吃苦，甘于奉獻，敢干拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，團結拼搏，銳意進取，以誠懇、務實和創(chuàng)新為主旋律，用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌，有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示范崗”、__市先進基層黨組織、__市模范集體、__市“五一勞動獎狀”、__市“青年文明號”、__市守合同重信用企業(yè)、__市安全文明先進單位、__市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

一、抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質的大森林，其工作性質同其他窗口行業(yè)不同，他所面對的是大森林，面對的是一棵棵林木，服務的對象確是全人類。因此，管護隊伍的素質直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點，不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導，增強政治素質。以職業(yè)道德建設和個人品德建設為突破口，努力提高護林員隊伍的思想素質。他們?yōu)槲鍌€管護責任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學習交流的舞臺，大興“講學提素”之風，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學習，并請當地武警森林中隊的同志為管護人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務素質。

二、弘揚新風，建設奉獻型青年文明號

他們倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的`主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻不講待遇，講服務不講報酬，講奉獻不講索取”。應該說，這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個班期，沒有發(fā)生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應該說，這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個護林員的管護面積是1500畝，而林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親！場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。

妻子整日為他提心吊膽，時間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動著大山的每一棵樹……應該說，這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林，堅守著自己神圣的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個護林員叫湯春龍，大高個，長得很英俊，雖說相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對象，在家人的張羅下好不容易談上了一個，可人家姑娘不想一輩子守著大山，只要小伙子下山她就立刻嫁

給他，可這個小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰(zhàn)斗力，維護著長林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO生態(tài)良好的綠色長默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃，森林覆蓋率高達93%的林區(qū)，實現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災的驕人業(yè)績。他們是當之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。

三、創(chuàng)新理念，因勢利導，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

對于國家重點公益林管護工作來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質服務的工作成效上。近年來，該場結合管護工作的實際，在建設“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實招，帶領全體青年深入開展了“青年文明崗”活動，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

（一）樹旗幟，弘揚“三林”精神。

護林員長年巡護在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚“團結、實干、進取、奉獻”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號，大力倡導自主創(chuàng)新意識，以“四學四比二做”（即學習文化技術，比崗位技能；學習形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學習法律法規(guī)，比遵紀守法；學習先進人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內容，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范了各種圖表、職責、制度，使“青年文明號”創(chuàng)建工作達到了科學化、制度化、標準化。

（二）明職責，強化基礎管理。

根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法，他們結合林場實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》，不斷強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，服裝工具統(tǒng)一化，管護執(zhí)法標準化；推出了“五個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級主管部門標準化檢查中多次獲得好評。

（三）選載體，引入全新理念，認真做好公益林管護工作。

為了充分調動青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立_，大力倡導自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設__區(qū)立功競賽”活動中。帶領青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點，以提高青年職工的業(yè)務素質為主線，不斷加大公益林管護工作的力度。

工作中，他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質和森林防火意識，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識，引導村民科學用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災，幾個護林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災，及時制止了何某的用火行為，杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度，他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑，在管護區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護區(qū)制作了管護區(qū)牌和管護責任牌，每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊，深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災高發(fā)期，年輕的護林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進行巡查，加強火源管理，嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香，對重點區(qū)域嚴把入山關，嚴格檢查嚴格管理，對起火高發(fā)重點區(qū)域設人、設崗把守，截留火種，把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗，極易引發(fā)森林火災，由于習俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內有一個老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護林員于海在巡山時正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災后果不堪設想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

在林政管理中， 他們終堅持以法治林，以法護林原則，堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個護林員的親戚未經批準亂砍木材，這個護林員找到他的親戚義正嚴辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個社會，卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員，面對極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對肩負的神圣職責，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對__人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個用青春的誓言，扎實的行動，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體！

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇14）

__局分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。

強化服務意識，實現(xiàn)一流服務

窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創(chuàng)新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務，進一步為群眾提供了方便。

在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。

積極走出窗口，熱情服務社會

針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。

走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。

走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。

開展特色活動，豐富青年生活

青年是最有生機活力的'，業(yè)務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。

加強廉政教育，凸顯青年作用

為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20__年10月我局聯(lián)合____區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。

榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!

全國青年文明號集體簡要事跡2024最新（篇15）

一、 抓隊伍建設，堅持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊伍

治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質為基點，嚴把“三關”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。二是嚴把業(yè)務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結構，提高干部的業(yè)務素質;以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”，在干部的選擇上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年文明號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年文明號集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務骨干35名，有9名干部走上重要領導崗位，為全分局的青年文明號創(chuàng)建活動輸送了清新血液。

二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號的軟硬件環(huán)境

辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責;“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產生自己是主人的親切感;“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題;“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進和開展工作。

三、抓信用，重實效，不斷創(chuàng)新青年文明號創(chuàng)建機制

熱情服務是對“青年文明號”的基本要求，但要達到優(yōu)質服務的目標，優(yōu)化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一責任人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務廳內，納稅人在這里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘;“第一責任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質量，變松散服務為密集型、綜合型服務;既密切了征納關系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強化青年文明號創(chuàng)建監(jiān)督機制陽光是最好的防腐劑

為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，我們強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要內容的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資/料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質量。襄樊市一位公司經理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡;是國稅青年文明號的監(jiān)督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2019年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。2019年3月10日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團員服務示范崗，因勢利導，營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號的氛圍，我們在科內設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年文明號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時間后，女兒怨她搶了自己的學習機，丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧?！彼贿叢僮饕贿吤爸摵?，臉色蒼白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準確率達100%。

正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年文明號”窗口發(fā)揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質量達標工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“希望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號創(chuàng)建活動增添了五彩的亮色。

六、延伸服務觸角，不斷拓寬青年文明號創(chuàng)建舞臺

在職業(yè)文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“希望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務勞動。四是開展結對子助學活動，先后幫助28名失學兒童重返校園，并資助他們解決每年入學的學費問題。

國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時代可以作證，在我們這個精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優(yōu)質服務，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個充滿生機活力的青年稅務干部戰(zhàn)斗集體。在新世紀改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號”決心不斷提升創(chuàng)建活動的境界，充分展示青年稅務干部的文明風采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻無悔青春