總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的銷售實習總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售實習總結范文1

今天從聯(lián)想接受培訓回來后，我不斷回憶起幾個同伴剛才分享實習經驗的得失。我覺得我很幸運被分配到一家以零售為主要業(yè)務，地理位置好的商店。我遇到了一群愿意幫助我的同事，工作得很充分，很開心。我應該感激，因為我去了一家位置不錯的商店，至少不像炎輝那樣被分配到一家死胡同商店；我應該感激，因為我遇到了一個照顧我和幫助我的商店經理，至少不會像翟坤那樣遇到一個正式而嚴肅的商店經理，第一天就被罵了。是的，我很幸運。我需要感恩。感恩是一種心態(tài)和進步。

從實習期間同伴分享的得失中，我看到了自己和別人的差距，看到了自己還需要改進的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)我和店長的溝通不夠。有時候當我發(fā)現(xiàn)自己不懂一些地方的時候，我總是習慣于先問其他店員而不是店長，這樣我和店長的溝通平臺就沒有得到有效的延伸，無法和店長聚在一起，更好的引導我。歸根結底，我認為這種現(xiàn)象的原因是缺乏主動性。在這方面，我將在以后的實習中逐步提高，增強主動性意識，加強與店長的溝通。

其次，我也發(fā)現(xiàn)我的銷售技巧還有待提高，我還沒有真正找到合適的銷售方法。有時面對一些困難的客人，向他們報告的價格必須更準確，既不能太高也不能太低。如果價格報告過低，商店將無利可圖；但如果價格報告過高，除了水魚，一些提前探索過低價的顧客會認為你沒有誠意，并立即離開。由此可見，準確把握報價是非常重要的。但這種技能不是一蹴而就的，需要一段時間去探索和理解。通過本周的店鋪銷售實戰(zhàn)，我慢慢學會了如何把客人分等級，確定客人定客人是現(xiàn)在想買還是探索價格，然后根據(jù)客人的具體情況報告價格，讓他們賺錢，客人會感到滿意。此外，我還總結了如何判斷客人現(xiàn)在真正想買的規(guī)則。他們的主要特點是：首先，客人在店里呆了五分鐘以上。這些客人通常想買，但不確定買哪一個。在這種情況下，我們需要主動向他們推薦幾種適合他們的型號；第二，客人在你推薦的過程中不斷討價還價，希望把價格降到最低。這種客人的情況與上一種客人完全相反。他們通常決定購買這種模型，但由于價格問題而氣餒。通常，這種情況很難處理。最后一個客人來你店里，什么都不說就叫你報某個系列的價格。這種客人類似于上述情況，他們都決定買那種型號，但為了不讓自己遭受損失，他們轉移了更多的商店，問更多的價格，最后選擇最便宜的商店買。這類客人一般都比較聰明，對購買的型號進行了深入的調查，所以我們在報價時一定要報較低的價格，以留住客人。

這是我這段時間以來的經歷。

銷售實習總結范文2

當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相關農產品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

三、工作中出現(xiàn)的問題

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。

后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售實習總結范文3

近期，我通過實習的機會，進入了一家大型超市進行銷售工作，并在實習過程中積累了豐富的工作經驗和相關知識。在這篇文章中，我將分享我的實習總結，包括我在超市銷售工作中所學到的技能以及對銷售行業(yè)未來的看法。

首先，我想談的是在超市銷售工作中最重要的技能-溝通。在超市銷售中，日常不可避免地需要與顧客、同事或是上級領導進行交流以及合作。在整個實習過程中，我通過與不同的人溝通交流，學習了更多有關談判、處理抱怨和解決問題的技巧。同時，這也讓我更加了解和尊重不同人群之間的差異和特點，從而更加優(yōu)秀地服務于顧客和管理好團隊。

其次，我認為一個好的銷售人員需要對所售賣的商品有深入的了解。因此，在超市銷售工作中，我花費了很多時間學習商品知識和了解顧客的需求，幫助他們選擇合適的商品。這樣的做法不僅使我更專業(yè)和自信，同時也能給客戶留下深刻的印象和提高銷售量。特別是在銷售類似保健品、化妝品、家電等高附加值商品時，一定要對商品的特點和用途有足夠的了解，從而為顧客提供更專業(yè)的建議和購買方案。

除上述技能外，還有一個對銷售人員至關重要的技能-銷售技巧。我在實習過程中，逐步較為系統(tǒng)地了解到了銷售技巧包括引領客人的購買意愿，維護客戶關系，提高回頭率等方面。比如，十分重要的向客人展示產品，能讓客人更易于產生購買興趣。依據(jù)商品的不同細節(jié)點和不同客戶群體量身定制的產品套餐、禮品和優(yōu)惠政策也是建立客戶忠誠度的重要手段。

總的來說，通過和同事互動，顧客溝通等各方面的積累學習，我認為現(xiàn)代銷售業(yè)也有很大的改進空間。例如，越來越多的銷售人員開始利用社交媒體將商品展示給潛在顧客，或是使用人工智能等新技術為顧客提供更精細智能的推薦，也賦予了銷售人員更加廣泛的選擇和自由。但無論如何，要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，還是需要不斷學習和完善各方面的技能，以迎接未來的挑戰(zhàn)。

銷售實習總結范文4

時間過得真快。轉眼間，今天是8月2日，我們實習了半個月。到目前為止，我的總銷量已經達到了11臺，超出了我的預期設定實習銷售目標，這真是一個令人欣慰的好消息。

這半個月，說長不長，說短不短，卻充滿了我一路走來的甜酸苦辣，真讓我難忘。人們總是學會成長，學會成熟，在這個轉變的時刻，總是不可避免地遭受很多痛苦，觸摸很多墻，摔倒很多次，客人嘲笑和困難，同事之間的無形競爭，商店經理的教育和指導將成為我實習的基本顏色，幫助我進步，幫助我成熟。

有幾個朋友曾經評論過我，說我太幼稚，太天真，思想不成熟，很容易欺騙別人。就連我昨天接到的一位30多歲的顧客也說我一定是一名大學生，否則我就不會有如此真誠的微笑。然而，當我笑著告訴他你可以，他無助地笑了笑，回答說：我們謀生的人在社會上滾了很長時間。我們怎么能像你一樣笑得這么簡單和發(fā)自內心呢？是真的嗎？社會真的是這樣一個地方，讓人發(fā)自內心的純真笑容慢慢淡去，最后消失得不留痕跡嗎？

回到正題吧。今天，店長在會議上向我們店的每一位成員分配了8月份的銷售任務。有時候，我真的覺得店里其他店員的工作壓力還是挺大的，每個月的毛利必須達到額定標準，否則就沒有傭金了。店員賣的少了，會給公司上級或店長一個教訓，更嚴重的是失業(yè)。所以，他們也過著艱難的生活！

當然，我也被分配到15個銷售總額。在上個月店長的肯定和表揚下，我自信地接受了這項具有挑戰(zhàn)性的任務，因為只要我有信心，顧客就會追著你！

銷售實習總結范文5

不知不覺中，隨著時間的推移，大學已經過完兩年多了，距離畢業(yè)的時間真的不多了，回想過去，自己在這兩年多時間里究竟學到了什么，得到了什么，結果，自己得到的答案嚇了我一跳：原來自己其實真的沒有學到什么，再過一年多就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿各種潛規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,也是十分走俏的。但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。

經過網(wǎng)上一番尋找，并和同學朋友商討之后，最后選擇了在廣州的XX科技有限公司進行實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識。所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。

雖然說好的不會退縮，但到了真正面對這一切的時候，還是有點緊張害怕的。

首先第一天，公司就對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是數(shù)據(jù)庫知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，因為在學校的時候自己也有臺式電腦，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。

經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。

但接下來要學的就讓我有點點退縮了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，跟我一起過來的同學看起來還好有干勁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。

當我們大概記住那些產品的信息的時候，也到了下午很晚了，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支。

或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會 生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

實習過后就得面對嶄新的工作，投入到真正的社會洪流中去，讓社會把我磨練吧！

銷售實習總結范文6

作為一個從實習生開始，在銷售行業(yè)磨練自我、積累經驗的社會新人，我非常感激有機會在銷售部門完成實習及后續(xù)的正式工作。這篇工作總結，將通過回顧我在實習期的經驗，以及轉正后的情況，展現(xiàn)我如何利用這段時間進行自身技能的提升，以及面對挑戰(zhàn)時的應對策略。

實習期經驗回顧與反思：

在實習期，我初次接觸企業(yè)銷售工作，感受到了銷售工作的繁忙與不易。通過接手和參與各類項目，我體驗到了銷售工作并非簡單的商品推銷，而是深入理解顧客需求，制定銷售策略，以及通過有效溝通達成交易的復雜過程。盡管剛開始時遇到了諸多困難，我仍然堅持下去，認真學習銷售技巧，逐步提高我的銷售業(yè)績。

我也發(fā)現(xiàn)自己在穩(wěn)定客戶情緒，進行高效溝通等方面存在不足，這都是我需要努力改進的地方。初次接觸這么多業(yè)務，我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，始終尊重并傾聽每一位客戶的聲音，并時刻關注市場動態(tài)，以便及時調整自己的銷售策略。

轉正后的工作狀況與挑戰(zhàn)：

在完成實習并成功轉正后，我的工作重心轉向了目標市場的拓展與關系維護。有了一定的基礎，我發(fā)現(xiàn)自己可以更深入地進行市場研究，利用數(shù)據(jù)分析工具預測趨勢，以引領銷售策略的制定。我也有機會對接更大的客戶，參與更高層次的業(yè)務談判，這些都讓我感受到了職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)與快樂。

然而，與此同時，管理工作帶來的壓力也在增加。工作上的挫折，職場競爭，以及如何處理復雜的人際關系等問題，都讓我經歷了不少磨練。面對這些挑戰(zhàn)，我始終堅持正面應對，積極學習和提升自己，不斷提高自我心理承受能力和抗壓能力。

成長與收獲：

盡管在銷售實習期以及轉正工作中遇到了不少挑戰(zhàn)，但我也獲得了寶貴的經驗和技能。我學會了如何在壓力之下保持冷靜，如何在困難面前積極尋找解決辦法，如何理解和滿足客戶的需求，以及如何根據(jù)市場變化調整銷售策略。同時，我也更加明白團隊合作的重要性，并在實際工作中運用協(xié)調和溝通技巧，維護團隊和諧。

展望未來：

我深感銷售工作的繁重和挑戰(zhàn)，但也深感無比滿足。因為這一路走來，我不斷超越挑戰(zhàn)，也見證了自己的成長與進步。在接下來的日子里，我將持續(xù)提高我對于市場的敏感度，提升銷售技巧，深化并拓寬我對銷售這一行業(yè)的了解。我期待在將來的工作中，能以更加成熟、穩(wěn)健的姿態(tài)，開拓更廣闊的銷售領域。

銷售實習總結范文7

時光荏苒，歲月如風。彈指間，已到20xx年6月份，在貴州省習水縣習酒銷售公司（以下簡稱“習酒公司”）的大力培養(yǎng)和學校老師的關心下，我順利完成了本次畢業(yè)實習。在此先感謝給我關心和指導的習酒公司以及學校的指導老師們！

習酒公司是人才的聚集地，是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實習，更榮幸能分到黔東南片區(qū)進行實習。在為期八個月的實習中，讓我更深一層了解了自己，更進一步提高了自己的市場實踐能力。

下面將本人實習情況總結如下：

20xx年10月進入習酒公司以來，從企業(yè)文化的學習、市場基本運作的學習到活動參與策劃的運作、pop廣告宣傳設計，讓我深感到作為習酒公司實習生的驕傲與自豪，這段實習是我人生中重要的一個旅程。

我記得在投簡歷的時候，我寫過這樣幾句話，“市場營銷煉睿智，企業(yè)雄風戰(zhàn)未來；借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新，結合現(xiàn)代想創(chuàng)意；知行合一優(yōu)市場，狠抓發(fā)展強企業(yè)；與時俱進促文明，努力拼搏創(chuàng)佳績。”

下面我就這幾句話進行分析作為我的實習總結。

“市場營銷煉睿智?！痹谑袌鲞@幾個月來，掌握的理論知識得以了進一步的實踐，也讓我看到了實際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶，不管是經銷商還是終端經營戶，應該更細化的分類，應用“一型一策”的管理方法進行營銷管理。進入20xx年以來，隨著白酒市場的變化，特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后，白酒市場又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面，終端建設成為了習酒公司的重點打造項目。在終端建設中，習酒公司花費了大量的財力、物力、人力，黔東南片區(qū)終端網(wǎng)點建設得到了進一步改善，但是我們還得多向金沙回沙酒學習，他們在終端建設方面經驗豐富，效果很明顯，從視覺上就給人一種整齊舒爽的感覺。在終端建設上我們習酒公司的市場還要做很多，例如客群維護方法、終端管理細則等等。

“企業(yè)雄風戰(zhàn)未來?！痹诎拙剖袌鲆欢认萑氲兔拥臅r候，習酒公司仍然在大力開展終端促銷活動，在很多人看來是不可理解的，認為習酒在作秀。但是習酒公司確實有那樣的資本，大投入也換來了市場的回報，在上半年的整個銷售看來，習酒公司完成今年的銷售任務是大有希望的，這就是大企業(yè)的風范。

“借鑒傳統(tǒng)思創(chuàng)新?！痹诂F(xiàn)今營銷里，特別是今年的白酒市場，要想在傳統(tǒng)的營銷下得到進展已是舉步難行。但是，在黔東南部分市場，經銷商依然存在“你買我就賣，你不買我也不管”的銷售狀態(tài)。這一點是片區(qū)工作不能忽視的，在競爭如此激烈的今天，被動營銷是死路一條，主動營銷才會發(fā)展，主動營銷才能進步。在傳統(tǒng)的營銷中，我們片區(qū)要與經銷商共同努力，要協(xié)助好經銷商做市場，更好的去實現(xiàn)更多的銷售。而我們如何去創(chuàng)新呢？省內經銷商對習酒公司依賴程度是很大的，他們往往要靠習酒公司的促銷政策來做市場，假如沒政策，那么市場銷售就會相當?shù)睦щy，導致習酒公司大量的投入。而作為廣告專業(yè)的我來講，我覺得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng)新，在平日的X展架、pop廣告、橫幅的宣傳中，讓我看到了里面的部分不足，例如宣傳一次要報一次方案，導致廣告宣傳物料的浪費，而且活動宣傳效果不是很明顯。我覺得可以作如下改進，譬如在凱里市區(qū)，不同品系可以購買不同街道的燈箱廣告，充分利用資源，在沒有促銷宣傳的時候，我們可以作品牌宣傳廣告，在有促銷活動的時候，我們可以作活動宣傳。這樣一來，不僅僅美化了我們的廣告視覺，而且可以讓我們的忠實消費者及時了解活動信息。

“結合現(xiàn)代想創(chuàng)意?！痹谑袌鰻I銷里面，有很多優(yōu)秀的營銷案例，我們習酒公司要學習的知識還有很多，特別是一線市場服務人員，要更大程度的去自我提升，自我修正。這幾個月來，我也充分接觸了我們習酒公司的一線市場服務人員，市場經驗豐富的他們依然缺乏很多東西，職業(yè)素養(yǎng)、服務態(tài)度、營銷工具應用等等都需要一線市場服務人員去學習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西，所以市場服務人員，特別是業(yè)務經理在執(zhí)行任務的時候往往很被動，執(zhí)行效果往往辜負期望。所以要想談創(chuàng)意，并不是領導的一兩句話能夠解決的，公司領導給的是方向指示，而要想出色的去完成任務，必須是一線的服務人員各方面素養(yǎng)要達到一定的標準。

“知行合一優(yōu)市場?！币痪€市場服務的水平取決于落實的情況，狠抓落實是唯一實現(xiàn)優(yōu)化市場的途徑。在市場服務中，不管是促銷活動的執(zhí)行還是與經銷商合作溝通，關鍵一點是落實到點、執(zhí)行到位。在片區(qū)工作中，我看到了這樣的現(xiàn)象，品牌經理往往很出色的策劃了一次活動，但是執(zhí)行效果往往辜負期望，原因是業(yè)務經理在執(zhí)行時，沒有用心去體會，沒有將活動的重點掌握，往往讀懂表面的意思時就放手去干。所以，在工作中，每一位一線市場服務人員必須做到“言出必行，行之必果”，如此以后一線市場才會更加優(yōu)越。

“狠抓發(fā)展強企業(yè)?！边@一點我認為我們習酒公司做的最好的一點了，只有發(fā)展才有進步，只有發(fā)展才能更好的去開拓市場。在片區(qū)工作中，營銷責任制和任務分解是保障企業(yè)發(fā)展進步的經濟基礎，所以我覺得這一點值得很多營銷企業(yè)學習。

“與時俱進促文明?！彪S著時代的發(fā)展，習酒公司對人才的要求也愈加嚴格，這也是與時俱進的一個表現(xiàn)，企業(yè)要發(fā)展，就要有高素質的人才作為技術保障和服務保障。在過幾年后，要想加入習酒公司團隊難上加難，首先學歷，最重要的是綜合素質。在職的習酒團隊也會接受到更加嚴格的訓練，更艱苦的磨練才會培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。文明進步應是習酒公司的一大發(fā)展追求，所以，在將來的日子里，我們應該把“文明”一次牢記心中，文明服務、文明工作、文明處事。

“努力拼搏創(chuàng)佳績?！边@個是對我個人寫的，通過在習酒這段時間的學習，讓我深刻認識到現(xiàn)代社會的殘酷性和競爭性，在日后里，我將會更加努力拼搏，與時俱進，我將會更努力去學習更多的社會知識，全方位的提升自己。將自己塑造成為一個優(yōu)秀的社會工作者！

最后，衷心祝愿習酒公司越來越強大！

以上是本人畢業(yè)實習個人總結，懇請公司領導給予批評和指正！

銷售實習總結范文8

我是銷售部門的一名頂崗實習員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于zz年與zz公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合zz公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為zz月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以zz個月完成合同額zz萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與zz公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一實習期是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一階段中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

銷售實習總結范文9

一周又過去了。到目前為止，我已經有六個銷售額，這是一個特別值得我快樂的好消息。更讓我興奮的是，店長在店里的例會上肯定并表揚了我，這無疑大大提高了我的工作熱情，但我相信我能做得更好。

今天是星期一。在這個生意冷淡的日子里，我可以賣一個E40電腦，我覺得挺滿足的。當我把我的客戶帶到愛聯(lián)的客戶服務中心提貨時，我得知他們從東莞來到廣州購買便攜式電腦，我碰巧來自東莞，所以因為家鄉(xiāng)的關系，我們聊得很開心，像朋友一樣熟悉。由于彼此相識，我們之間的信任逐漸建立起來。

然而，我萬萬沒想到的是，晚上，今天接到的客戶打電話給我，說他們買的電腦顯示屏有一個缺點，問我能不能給他換一臺新機器。幸運的是，在我向客人解釋了國家規(guī)定的三個以上缺點后，我真誠地道歉，因為我不能幫他更換新機器。客戶沒有指責我給他一臺質量有問題的機器。相反，他理解地聽了我的解釋，接受了我的道歉。正是因為他對我的理解和理解，我更加抱歉，所以我給他發(fā)了一條短信來表達我的道歉，但他反過來安慰我。我認為這種理解和理解是因為我和客戶之間的信任！這讓我想起了愛聯(lián)的業(yè)務經理告訴我們的一句話：做業(yè)務銷售，一定要不斷積累和拓寬客戶。而戶是如何慢慢擴大的？這需要真誠地給客人留下深刻印象，為客戶提供最好的服務，直到客戶信任你，愿意成為你永久的客人。我真的沒想到做一個小電腦推銷員會有這么多知識！從這段時間的店面實習中，我學到了更多的東西，這真的是真理，會讓你一輩子受益。

最后，我希望我能從未來的實習中學到有價值的東西，以更好地豐富我的生活經驗。

銷售實習總結范文10

今天從聯(lián)想回來，感覺收獲很大，尤其是辛一告訴我們的。PSD教程，真的很有用，其中，給我印象最深的是成功銷售中不可或缺的四個要素。它們是建立信任、探索需求、有效推薦和鞏固信心。這四個要素構成了以解決問題為導向的顧問銷售。

通過這段時間的店鋪實習，我大致總結了顧客不滿意購買電腦的原因，發(fā)現(xiàn)了大部分現(xiàn)象和PSD銷售的四個要素恰到好處。記得剛到店實習的時候，因為對Thinkpad各種系列的產品和銷售流程都不熟悉。當客戶問我無法回答的問題時，他們會四處問別人。這似乎很不專業(yè)，可能會給客戶一個不可信賴的形象。此時，銷售成功率很低。我認為這是缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任是多么重要！其次，有時候有些顧客只是去店里逛逛，等你把他介紹了大半天，他才說再考慮一下。這些客戶通常沒有發(fā)現(xiàn)他們對計算機的需求或意識到這種需求的重要性，然后一個成功的銷售推銷員會盡一切努力讓客戶清楚地意識到他們的潛在需求和重要性，以便交易順利進行。因此，探索和關心客戶的需求已成為銷售成功的重要因素。

此外，一些客戶不知道電腦的知識，總是不知道自己想選擇的電腦。他們在這里和那里猶豫了很久。此時，作為銷售人員，只要我們根據(jù)客戶的實際需要推薦一兩臺電腦供他們選擇，讓他們更容易購買合適的電腦，那么促進交易就不再困難。因此，為客戶提供有效的幫助和解決方案是銷售成功的前提。

最后，在銷售計算機的過程中，我們應該以最好的服務態(tài)度對待客人，鞏固客人對您的信心，盡可能滿足客戶的各個方面，這將成為一種簡單有效的方式來擴大自己的客戶來源，但也是銷售成功的基本因素。

在整個培訓過程中，辛毅用了幾段生動的視頻和教程講解，讓我們對這門課有了更透徹、更清晰的認識。在以后的店面實習中，我會嘗試用這種方法招待客人，讓我們學到的有價值的東西更好的應用到實際應用中。

銷售實習總結范文11

我正式走進XXXX4S店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是，以前學的專業(yè)就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對于日產的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。

但是我們開始實習的工作并不是了解產品知識，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦干凈，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風日產Nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎，在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓，我們一起去的學生都是學汽車的，所以在培訓的時候老師和我們都很輕松，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了NSSW九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。

銷售實習總結范文12

今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力氣是需要加強改進。

其次：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特殊的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司締造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向猛烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間支配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務學問時候，不擅長主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給吸取。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特殊好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種伴侶之間的友好相互溝通溝通。并且讓意向猛烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有特殊敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向猛烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么認為正確而不懷疑客戶量也會慢慢積累起來。

銷售實習總結范文13

時間過得很快，這是我在店里銷售的第一天。記得我接到聯(lián)想公司的電話，通知我被錄用為聯(lián)想公司暑期實習生，興奮我感謝聯(lián)想公司給我珍惜機會，更秘密決心鍛煉自己，提高各方面的能力，積累有用的社會經驗，符合外部世界。希望這個暑假能過得不一樣，過得有意義。經過兩天的有趣培訓，我可能對聯(lián)想的文化、各種產品系列和一些銷售技巧有了更深入的了解。在這兩天生動有趣的訓練中，我遇到了很多志同道合的朋友，收獲了寶貴的友誼。我覺得他們都很厲害，每個人都有自己獨特的地方，值得學習。我堅信，在路姐和同伴的陪伴和引導下，我一定能過上充實而有意義的夏天，收獲我想要的。

我記得我在商店工作的第一天，我提前了將近一個小時到達商店。雖然商店還沒有開始營業(yè)，但我不想在第一天在新的環(huán)境中工作。當商店開門時，商店經理親切地把我介紹給其他商店員工，并告訴他們更多地幫助我，我也熱情地向他們介紹了自己。接下來，店長讓我熟悉店鋪和店鋪銷售。Thinkpad的產品。然而，因為我不太了解商店的具體情況和各種型號的具體配置，所以第一天我感到有點不知所措和困難。看著60多種型號的具體配置表，突然覺得有點茫然，不知道怎么寫下來。然而，在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來，開始明確我應該在第一天完成的任務。一方面，當其他店員把電腦室賣給客人時，我聽著，學習他們的銷售技巧。另一方面，我利用下班時間先閱讀要記住的配置材料，把明天不懂的地方留下來問其他事情。我認為成功推廣的首要條件是熟悉產品本身。如果您不熟悉產品的各種配置，如何向客戶介紹產品的賣點？因此，我會利用業(yè)余時間熟悉各種型號的配置，為以后的銷售工作打下堅實的基礎。這是我第一天在店里工作的感受。最后，我非常感謝聯(lián)想公司給了我這個寶貴的鍛煉機會。謝謝。

銷售實習總結范文14

為了較早適應社會生活，本人于20xx年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具家具銷售商場實習，實習內容為家具家具銷售。家具銷售工作初看起來簡單，就是將產品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學問很大，下面將本人做家具家具銷售實習報告做如下匯總：

做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做家具銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應對自如，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識，家具銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質，還會影響家具銷售業(yè)績。剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質是核桃木的，對核桃木品質特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負責人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓，我開始留心有關家具的知識，通過各種途徑學習，最終對各種家具的材質特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應付自如了。

了解產品熟悉產品只是家具銷售工作的一部分，做出好的家具銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在家具銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細究，對高檔產品卻是品鑒式的，他們對產品的了解甚至比家具銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究，客戶對價格會很敏感，作為家具銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產品的優(yōu)缺點，讓客戶自行選擇。客戶分很多種，一個出色的家具銷售人員，不但要學會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。

實習體會

家具實習時間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富，也比不上實際家具銷售過程中所學。學校里的人際關系相對簡單，離社會生活較遠，家具銷售工作中要面對形形色色人等，在應對過程中，大大提高了人際關系交往能力。也讓本人更深切體會到，學無止境，社會才是真正大學堂。

家具銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強度大，因為一般情況下家具銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的，日后無論從事什么工作，家具銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

銷售實習總結范文15

今天是我在店里工作的第四天。我很高興今天終于可以獨自和客人一起賣了，讓他購買，實現(xiàn)了我歷史上第二次銷售。

在我順利完成交易并送走客人后，店長特地走過來問我：你現(xiàn)在感覺怎么樣？我想了想，對他說：我覺得自己膽子大了。店長聽到后，嘴角上揚，留下意味深長的笑容，然后走開了。說起店長，聽其他同事說他有三四年賣電腦的經驗。他曾經以每臺凈毛利潤1000到20xx元的價格賣出了很多電腦，這是一個神話人物。我欽佩和尊重我們店經理，雖然他有時給一個人感覺更正式和嚴肅，讓一個人感覺不容易接近，但實際上他是一個冷熱的人，外表看起來很酷，事實上，心會關心人，照顧人，至少他在一些細節(jié)上表現(xiàn)出他真的照顧我，幫助我，是一個真正的好經理。

在今天下班回家的路上，我一直在回憶店長今天問我的話。我發(fā)現(xiàn)我確實改變了：首先，我的勇氣變得更大了。前幾天客人來的時候，我總是在心里掙扎：是讓其他店員接待客人，還是主動迎接客人，大膽自信地賣給客人？因為害怕自己不好，店里白白丟了客人，所以我掙扎的時候，客人通常會被其他店員接待，浪費了鍛煉自己的機會。后來，我對店里各種產品的詳細配置有了一定的了解。我決定不再猶豫，主動迎接來店的客人，自信地向他們銷售產品的賣點。第二，我的臉變厚了，這讓我想起了我第一次去商店工作時，一位被稱為非常高調電腦大師的男同事對我說：做我們的生意，我的臉必須足夠厚，不要害羞。聽了之后，我覺得他說得很對，很有道理。于是，我開始學會在店門口大喊大叫?！癟hinkpad專賣，隨便去里面看看，光臨，Thinkpad壟斷等口號，也學會了售產品時，如何不顧面子糾纏客人，最終說服他愿意買我賣的電腦產品。

最后，我發(fā)現(xiàn)我對計算機產品的熟悉程度進一步加深。店長在會議上對我們說：成功推廣的關鍵是熟悉產品，并將其應用于推廣產品，讓客人覺得你很專業(yè)，然后他會愿意花錢買你的產品。是的，店長說得很對。所以前幾天，我利用業(yè)余時間熟悉了店里幾款熱門車型的配置細節(jié)，然后慢慢熟悉了其他車型的參數(shù)。在對產品有了詳細的了解后，我發(fā)現(xiàn)客人在銷售時不會那么慌張和不知所措，銷售產品會更容易。這幾天賣的兩臺電腦都是我熟悉的型號，正好證明只有全面深刻的了解產品，才能讓你的銷售之路更順暢。